Отзыв на Riad Zahra 4

Что понравилось: Плюс расположения - на тихой улочке рядом с широким пляжем с мелким песочком. Перед входом в отель парковка для гостей (но можно также запарковаться без проблем на самой улочке). Хороший чистый бассейн, удобные мягкие лежаки, выдают пляжные полотенца. В номере удобная кровать и подушки, туалетный столик и стул нормальной высоты (не приходится сидеть согнувшись). В ванной удобный душ с высоким порожком, вода не растекается по всей ванной; раковина с широкой отбортовкой, можно без проблем разместить все необходимое. Отличный вкусный завтрак, яичница/омлет, блинчики, йогурт, кекс, чай/кофе, свежевыжатый сок.

Безусловно, сам отель заслуживал бы гораздо более высокой оценки, если бы не персонал.
Изначально мы планировали загорать и купаться в океане и релаксировать у бассейна, но к нашему приезду сильно похолодало. Да, я знаю, что средняя температура в Эссуэйре в сентябре 25 градусов, но не 20, как обещал прогноз. Поэтому, приехав в отель, мы обратились на ресепшен с просьбой отменить без штрафа часть нашего бронирования, но нам было отказано. В то время как в одном из отзывов я прочитала, что клиенту было предложено отменить бронирование без штрафа, потому что его жене не понравился цвет номера! Мне не понятно такое избирательное отношение к клиентам.
На следующий день на завтраке обслуживание также было весьма странным. Мы видели, что за соседним столом гости едят омлет, но нам никто его не предложил, и мы ждали, что он входит в стандартный набор и нам сейчас его принесут. Но не дождались, на следующий день спросили сами. Также не предложили молоко к кофе, опять пришлось просить самим. Зато когда я захотела пересесть за другой столик, который показался мне более уютным, мне было безапелляционно отказано, по причине того, что этот стол для троих. Но в течение всего времени, пока мы завтракали, этот столик пустовал. Более того, в оставшиеся дни этот же стол был накрыт уже на двоих, и мы за ним спокойно размещались. Опять какое-то впечатление двойных стандартов.
Резюмируя, это один из тех редких отелей, в которых мы не чувствовали себя желанными гостями.
Ну и по мелочам. Полотенца можно использовать только у бассейна, на пляж брать не дают. В ванной нет розеток, невозможно ни бритву подключить, ни щетку зарядить, в целом в номере розеток недостаточно. Интернет работает странно, то летает, то не может несколько минут открыть простой сайт. Минус расположения - до центра города пешком минут 25.
P.s. Мой английский достаточно "fluent", чтобы понять, предлагают мне омлет и молоко или нет.