Отзыв на Wazo Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Недавно я остановился в отеле Wazo в Марракеше на пару ночей во время деловой поездки, и должен сказать, что это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.Во-первых, обслуживание клиентов ужасное.После выезда я понял, что забыл зарядное устройство в номере.Я звонил в отель несколько раз, и каждый раз меня передавали от одного человека к другому, но в конце концов меня повесили трубку.Когда они не бросали трубку, они говорили: «Дайте нам минутку, мы вам сразу перезвоним», но никогда этого не делали.Иногда они даже не брали трубку, и мне так и не перезвонили или не помогли вернуть зарядное устройство.Отсутствие профессионализма и элементарной вежливости поражает.Для отеля, который утверждает, что предлагает качественный сервис, этот опыт был просто разочаровывающим.Я никогда никому не порекомендую этот отель и уж точно никогда не остановлюсь здесь снова.Если вы цените свои вещи и ожидаете хотя бы минимального обслуживания клиентов, сделайте себе одолжение и избегайте отеля Wazo. - - -Пс.Я изменил очень положительный отзыв после опыта, который у меня был несколько месяцев назад.Я думаю, они решили снизить свои стандарты и перестали заботиться об удовлетворенности клиентов.
Автор: hamzaead
Дата публикации: 17-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Wazo Hotel
06.05.2024
Я редко пишу менее чем положительные отзывы, НО отель Wazo испытал мое терпение.
После 3-дневного пребывания мои комментарии:
Некоторые (не все) сотрудники стойки регистрации не интересуются своей ролью и клиентами, и это видно.
Шумный ночной клуб плохо влияет на соседние номера примерно до часу ночи
Подробнее
08.04.2024
Большая часть персонала не говорит по-английски!
Очень плохой завтрак и грязные столы. Нет полотенец для бассейна, менеджер дал мне грязное после 3 часов ожидания! ! ! Снаружи - зона отдыха с синими диванами - ее никто не убирал 3 дня. . . Когда я попросил чашки для кофе, мне сказали, что у них их нет
Подробнее
14.03.2024
В этом месте мы провели две хорошие тихие ночи. Здание довольно современное и просторное, диву даешься, почему в интерьере столько недостатков вроде плохо уложенной плитки на стенах или щелей в ламинате на полу. Тем не менее, номера чистые, кровати хорошие, обслуживание гостеприимное и полезное. Хороший
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бассейн
Беспл. парковка
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бассейн
Другие отзывы
02.12.2025
Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает
Подробнее
01.12.2025
Прекрасный отель!
Еда вкусная и разнообразная, есть еда для детей, также в любое время можно было
Подробнее
01.12.2025
Замечательный отель.
Месторасположение: до метро 7-10 минут, рядом целый квартал: супермаркет spinneys+
Подробнее
01.12.2025
Роскошный новый отель.
Красивый антураж, можно сделать обалденные фото для Инстаграмм.
Питание на отлично
Подробнее
01.12.2025
Очень красивая вилла.
Номер, общая зона где проходит завтрак.
Все выглядит как будто ты находишься в
Подробнее



