Отзыв на Wazo Hotel 4

Недавно я остановился в отеле Wazo в Марракеше на пару ночей во время деловой поездки, и должен сказать, что это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.
Во-первых, обслуживание клиентов ужасное.
После выезда я понял, что забыл зарядное устройство в номере.
Я звонил в отель несколько раз, и каждый раз меня передавали от одного человека к другому, но в конце концов меня повесили трубку.
Когда они не бросали трубку, они говорили: «Дайте нам минутку, мы вам сразу перезвоним», но никогда этого не делали.
Иногда они даже не брали трубку, и мне так и не перезвонили или не помогли вернуть зарядное устройство.
Отсутствие профессионализма и элементарной вежливости поражает.
Для отеля, который утверждает, что предлагает качественный сервис, этот опыт был просто разочаровывающим.
Я никогда никому не порекомендую этот отель и уж точно никогда не остановлюсь здесь снова.
Если вы цените свои вещи и ожидаете хотя бы минимального обслуживания клиентов, сделайте себе одолжение и избегайте отеля Wazo.

- - -

Пс.
Я изменил очень положительный отзыв после опыта, который у меня был несколько месяцев назад.
Я думаю, они решили снизить свои стандарты и перестали заботиться об удовлетворенности клиентов.