Отзыв на Riad Turquoise туркласс

Снижение качества обслуживания с момента моего первого пребывания 22 ноября - персонал Sufien не сообщил о моем прибытии в 17:00, комната чистая, но нет подушек для сна (только декоративные подушки) в первую ночь. Первый завтрак, через 45 минут после начала обслуживания, мне пришлось попросить апельсиновый сок и яйцо, поэтому персонал пошел на рынок за недостающими продуктами. С тех пор улучшить мое пребывание. Однако дамы в RIAD превосходны. Как и расположение и номер, кроме двух из трех сломанных лампочек в (темно-коричневой) ванной комнате (семейный люкс).
После размещения адекватного подробного отзыва на Booking. com Мне пришло личное смс от Суфиена, которому явно не понравился мой комментарий и оценка, он стал грубить и оскорблять меня как человека.