Отзыв на Riad Chergui 4

Останавливались на 3 ночи в конце нашей поездки.
Отель действительно прекрасный, номер и кровати были удобными.
И это разумное расстояние до Джемаа-эль-Фнаа, главной площади (15–20 минут ходьбы). Ужин был по разумной цене, и они были любезны разместить нас без особого уведомления, но в конце концов это был просто незабываемый тажин.
Газированные напитки, которые мы пили у бассейна каждый день после прогулок по городу, были приятными и холодными, а бассейн — отличное место для отдыха.
Так почему только 3 звезды?
Потому что персонал был таким грубым.
Персонал очень плохо говорит по-английски - на самом деле только менеджер - и никто больше не пытался попробовать.
Я понимаю, что мы путешественники в чужой стране, но если вы управляете отелем, обслуживающим туристов, вам будет полезно выучить несколько основных фраз.
Например, наш водитель позвонил, чтобы кто-нибудь встретил фургон, указал дорогу и помог с сумками, а менеджер не мог говорить с ним по-арабски.
Она попросила французский, а так как это не его сила, они согласились на английский.
Это удалось, но можно подумать, что кто-то в отеле в Марокко хоть немного говорит по-арабски.
Сотрудники при нашем отъезде не знали ни слова ни о чемодане, ни о багаже.
Даже «сумки» вызывали на меня пустой взгляд.
Нам также пришлось искать кого-нибудь, кто принесет напитки.
Конечно, у них есть бар, но некому работать в баре.
Не могу представить, понадобится ли вам такси или другая помощь.
Наша регистрация также была затруднена, так как сотрудник недостаточно говорил по-английски, чтобы помочь заполнить карту путешественника.
Везде, где мы останавливались, мы сдавали паспорта, и они обо всем позаботились.
Здесь мы пытались разобраться, а затем, когда менеджер наконец вернулась после длительного телефонного звонка, она бросила нас через остальную часть (конечно, неверных) документов и приветственные инструкции (как работать с кондиционером и т. д.). и посоветовал нам не оставлять хну на белье и всегда выключать свет.
Не совсем то теплое обслуживание, на которое мы надеялись, и которое мы получили везде, где бы мы ни останавливались!