Отзыв на Riad Bayti туркласс

Я забронировал «семейный люкс с двумя спальнями» в Riad Bayti Marrakech, специально выбрав его из-за доступности на первом этаже, о чем свидетельствует снимок экрана с описанием Riad Bayti «Вся квартира расположена на первом этаже».

По прибытии 2 декабря 2023 года Абдель сообщил мне, что люкс на первом этаже уже отдан, что противоречит описанию в Интернете.
Затем, несмотря на то, что Абдель показал ему скриншот и сказал, что нашему пенсионеру больше 90 лет и он не может подняться по лестнице, Абдель попытался убедить меня, что фотографии относятся к люксу на верхнем этаже, поэтому мне следует сделать именно эту.
Дело в том, что в обоих семейных 2-комнатных апартаментах были одинаковые фотографии.
Риад Байти и Абдель потратили наше время, нарушили наш план и причинили огромную боль нашей семье.
Прежде чем мы уехали, я запросил у Абделя полный возврат средств, на что он согласился.
Однако никакого возмещения не было.
Я был очень разочарован тем, что они снова не сдержали своих слов.
Только после того, как я рассказал о своем неудачном опыте с Риадом Байти, Абдель начал связываться со мной по поводу возврата денег, но он все еще отрицал вводящую в заблуждение информацию в Интернете и свои правонарушения.
Наконец владелец этого риада связался со мной и согласился возместить стоимость ночи, в которой мы не остановились, и любезно компенсировал наш ущерб.
Марокко - красивая страна, но наш первый опыт посещения страны был с Абделем в Риаде Байти, что, к сожалению, оставило у нас неприятное впечатление.