Отзыв на Riad Al Assala 5

Я впервые пишу отзыв об отеле, в котором даже не останавливался.
Немного долго, но, возможно, стоит прочитать тем, кто рассматривает возможность бронирования этого места.
Бронирование Riad Al Assala в Марракеше по невозвращаемой цене через HOTELS. COM на отпуск в Марокко с группой друзей в апреле прошлого года.
Представьте себе бронирование отелей на 6 человек на двухнедельную поездку, а в процессе бронирования других отелей, уставший после долгого дня, я по ошибке отменил 2 из 4 номеров, уже забронированных в Riad.
Я сразу же перебронировал 2 номера.
Я сразу связался с обоими отелями. com и Riad объясняют ситуацию, надеясь получить либо возмещение за отмену ошибки, либо какое-то утешение, скидку или что-то еще.
НИКТО. Никакой симпатии никогда.
Поэтому мне пришлось смириться с ситуацией.
Лучше потерять деньги на 2 комнаты, чем на все 4.
Это удар ОДИН.

Затем последовал COVIT - 19.
Поездку нужно отменить.
Марокко было взаперти.
В то время как все другие отели, с возвратом или без возмещения, были достаточно понимающими, чтобы предоставить вам возврат или перебронирование, но не Riad Al Assala.
На самом деле они неискренне предложили перебронировать номер на определенный месяц в этом году, и когда я попросил вместо этого следующий апрель, надеясь, что весь этот кризис к тому времени закончится, Риад стал недоступным для общения, полностью замолчал.
Это удар ВТОРОЙ.

Мы все еще планируем посетить Марокко в тот же период в апреле следующего года, изменив расписание тех же отелей, которые мы забронировали.
Угадайте что, Риад Аль Ассала больше не будет в нашем списке.
И если вы посещаете Марракеш, на мой взгляд, это тоже не должно быть для вас.
Понятно, что это заведение заботится только о ваших деньгах и не заинтересовано в поддержании отношений с клиентами.
Я дорого заплатил за этот урок.