Отзыв на Racine 3

Уважаемая гостиница Racine Management,

Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить свое глубокое недовольство в связи с моим недавним пребыванием в Вашем доме. К сожалению, впечатления были далеки от того, что можно ожидать от отеля, претендующего на профессиональное гостеприимство.

Начнем с того, что обращение, которому мы подверглись в вашей приемной, особенно с ответственной женщиной, было шокирующе непрофессиональным.

Перед прибытием мы попытались связаться с отелем по электронной почте, но ее ответы были грубыми и пренебрежительными. По прибытии не было ни радушия, ни вежливости, ни каких-либо усилий, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Такое поведение не только недопустимо, но и наносит ущерб имиджу вашего заведения.

Кроме того, крайне проблематичным оказалось расположение отеля.

Прямо напротив вашего здания находится бар, в котором играет громкая музыка и который привлекает толпу, спорящую и кричащую до поздней ночи.

Уровень шума практически не позволял спать, и персонал отеля ничего не делал для того, чтобы справиться с этим вопросом или решить его.

Этот опыт был крайне разочаровывающим, и я настоятельно призываю вас принять серьезные меры в отношении отношения вашего персонала и недопустимой шумовой среды вокруг вашего отеля.

Из ответственности перед попутчиками, я буду рекомендовать другим не останавливаться в отеле Racine, если не будут сделаны значительные улучшения.

Надеюсь, к этой жалобе отнесутся серьезно.