Отзыв на Palm Appart Club Marrakesh 4

1 из 5 Мы останавливались в Palm Plaza Marrakech в июле 2025 года , и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт. Интернет был ненадежным, а персонал — особенно одна женщина на ресепшене (Интиссар) (без видимого значка имени) — был крайне груб и бесполезен. Она отвергла наши опасения и сказала, что мы можем уйти, если нам не понравится номер, который нам дали, хотя это не то, что мы заказали.

Ситуация усугублялась тем, что она дезинформировала нас о доступе к одному из бассейнов, утверждая, что он был ограничен из-за высокого сезона. Однако на следующий день им свободно пользовались другие гости. Эта нечестность и отсутствие заботы о клиентах заставили нас чувствовать себя нежелательными и разочарованными.

В целом сервис был непрофессиональным и не оправдал ожиданий 4-звездочного отеля. Я бы не рекомендовал этот отель, особенно если вы привыкли к более высокому уровню обслуживания — обычному для многих европейских отелей.