Отзыв на Palais Sebban 4

Шокирующий способ обращения с «клиентами». Этот отель взял у меня бронирование на 8 человек в августе 2023 года, освистал поездку в апреле 2024 года. За неделю до поездки они написали мне письмо через Booking. com, чтобы сообщить мне, что они отменяют мое бронирование. За неделю до этого, несмотря на то, что я забронировал номер за 9 месяцев до этого. Оставив мне очень мало вариантов с уведомлением за 6 дней. Я позвонил им, и они сказали, что найдут мне замену, НО через 4 дня после этого разговора они не предприняли никаких усилий, чтобы исправить свои ошибки. Кроме того, они подверглись кибератаке и в октябре 2023 года отправили мне электронное письмо (ну, фишинг отправил мне электронное письмо), чтобы сказать, что мне нужно повторно ввести все данные моей карты - отель не отправил мне сообщение о том, что они были взломаны. Я бы не стал бронировать это место, если вы хотите гарантировать, что останетесь там, где забронировали - в конечном итоге вы останетесь, как я. . . без места для проживания и 8 человек, которым нужно найти жилье с уведомлением за 4 дня. VVVVVV плохое «обслуживание» - будьте осторожны.