Отзыв на Opera Plaza Hotel 4

С чего начать! ?
Начну с хорошего - номера чистые и довольно просторные.
Теперь об остальном:

- регистрация заняла более 2 часов, похоже, возникла проблема с поиском нашего бронирования, что настораживало.
Поскольку мы приехали на полчаса раньше времени заезда, мы сказали, что пойдем поесть поблизости и вернемся, чтобы зарегистрироваться.
Мы так и сделали, но нам все равно пришлось ждать.
Мне сказали, что это произошло из-за того, что мы забронировали номер в последнюю минуту, но затем я сообщил им, что это неправильно, поскольку я забронировал номер более 2 месяцев назад.
Казалось, что им пришлось изо всех сил пытаться предоставить нам наши комнаты.
Нам нужен был номер повышенной комфортности с видом на бассейн, однако нас поселили на противоположной стороне отеля, что подводит меня к следующему пункту.
- поскольку наш номер выходил на оживленную главную дорогу, шум невероятный.
Вы можете слышать это всю ночь, тем более, что люди в Марокко постоянно сигналят в ВСЕ часы ночи.
- комнатная температура: в нашей комнате было очень холодно, отопление/кондиционер, как мне сказали, не работало, и когда я упомянул температуру в комнате, мне сказали, что мы можем запросить дополнительные покрытия? !
- ключ-карты часто перестают работать
- лифты часто перестают работать
- Wi-Fi временами очень плохой
- попросили принести в номер утюг, так и не пришел
- после первой ночи в нашей комнате не убрали/не убрали, несмотря на то, что мы просили об этом и оставляли инструкции на двери
- предпоследним вечером, когда я разговаривал на стойке регистрации по другой проблеме, мне сообщили, что другие жаловались на отсутствие тепла в комнатах, в результате техническое обслуживание не было для проверки, и в ту ночь было слишком жарко (23 ° всю ночь) ) и нет возможности отказаться от него в самой комнате.
Находясь у стойки регистрации, я заметил, что многие другие гости тоже жалуются на различные проблемы, что неудивительно, учитывая то, что я испытал.
Я вижу, что возвращаюсь в Марракеш, но больше здесь не останусь.