Отзыв на Hotel Marrakech Le Semiramis 5

Недавно мы ездили в Марокко 23 мая с моей семьей (2 взрослых и 2 маленьких детей), а моя подруга и ее сын присоединились к нам по отдельному бронированию.
Я выбираю отель Семирамис, потому что в нем есть все удобства, которые, согласно их описанию, подходят для молодой семьи.
В этом отеле есть широкий выбор спортивных сооружений и несколько ресторанов, где можно развлечься всей семьей.
Предлагает расслабляющую семейную атмосферу.
Позвольте мне объяснить, что в этом отеле не было ничего расслабляющего.
По прибытии дорога в отель выглядит небезопасной и неприветливой, мы прибыли в отель, нам не предоставили никакой информации, кроме паспорта Wi-Fi, который мы запросили, нам дали ключ, и носильщик отвел нас в наш номер, после По прибытии в наш номер ключ не открывал дверь в выделенный нам номер, и нас переселили в другой номер, который был явно слишком мал для семьи из 4 человек, этот вопрос был поднят с персоналом отеля, и они показали нам еще 2 номера, номера были темные, устаревшие, сломанная мебель, грязный холодильник, мини-бар, список был бесконечным, я был в слезах.
Затем мы остановились на комнате меньшего размера, в которой стол был сломан, на балконе, стене и стульях был птичий помет и т. д.
Администратор отеля сказал, что нас переселят утром, однако нас так и не переселили.
На следующее утро мы пошли на завтрак, выбор завтрака был очень простым, для наших детей не было большого выбора.
Всю неделю это был один и тот же завтрак, ничего нового не добавлялось и не менялось.
Ночью мы поняли, что в комнатах очень жарко, мы пошли на стойку регистрации, чтобы узнать об этом, и нам сказали, что кто-нибудь придет и осмотрит.
Никто не появился.
Мы снова обратили на это их внимание и сказали, что после 19:00 они их выключают.
Для нас это стало шоком, поскольку температура днем поднималась до 35 градусов.
Напор воды упадет после того, как 2/4 из нас примут душ.
Согласно описанию отеля, для детей не было никаких дневных/вечерних развлечений.
Для более спортивных гостей отель предлагает 2 теннисных корта с грунтовым покрытием, французские боулинг, настольный теннис, волейбол, мини-футбол и стрельбу из лука.
Ничего подобного в этом отеле не было.
Обычно я спокойный путешественник и ни на что не жалуюсь, но этот отель определенно НЕ 4-звездочный, и его необходимо пересмотреть.
Это первый раз, когда я был в отъезде и был разочарован обслуживанием.
Единственный плюс этого отеля - бассейн.
Шезлонги на большинстве из них были испещрены птичьими пометами, зонтики были сломаны, и один из сломанных стержней упал в нескольких метрах от одного из наших детей.
Я мог бы продолжать и продолжать.
Единственное, что хорошо, это 15 минут на такси до города и 30 минут до аэропорта.
В противном случае ИЗБЕГАЙТЕ! ! !