Отзыв на Domaine Des Remparts Hotel & Spa 5

Ужасное место, которым управляет единственная худшая управленческая команда, с которой вы можете столкнуться. Кемза, Райм и Джамилия придерживались политики либо «это ваша вина», либо «это политика отеля, мы не можем помочь». Это место лишило меня дара речи. Владельцу г-ну Слауи должно быть стыдно, что они представляют его интересы.
Проблемы, пока мы были здесь, включали -
- жертва мошенничества прямо из отеля, но не волнуйтесь, очевидно, это случилось со многими гостями.
- нет горячей воды
- постоянный стук и шум, когда они ремонтировали комнаты по соседству с нашей комнатой. Иногда этот шум продолжался до 9 вечера.
- кухня медленная, однажды вечером обслуживание номеров заняло более 90 минут. Общее время между стартом и основным составило 60 минут.
- подали нашему ребенку на обед сырую курицу
- отсутствие электричества в розетках по прибытии
- гигантские муравьи по всему номеру по прибытии. Нам пришлось положить полотенца на дверной шов, чтобы помешать им войти в комнату с нашим ребенком.
Если вам нужно обслуживание клиентов на базовом уровне или какая-либо ответственность, это место не для вас. Однако фальшивые улыбки и ощущение вашего присутствия отнимают время отеля, и это взломщик.