Отзыв на Anayela 4

Недавно я остановился на 4 ночи в отеле Anayela в Марракеше и уехал, чувствуя разочарование в этом опыте.
Первоначально я забронировал номер после прочтения хороших отзывов здесь, но, к сожалению, мои впечатления не совпали с тем, что я слышал.
Лично я не вернусь и не рекомендую этот отель.

1) Хотя отель находится в Медине, он находится в 30 минутах ходьбы от площади Джемаа-эль-Фнаа, главной туристической зоны.
Прогулка проходит по меньшим, менее посещаемым улицам, и хотя мы не чувствовали себя в безопасности, это был поход туда и обратно каждый день.
Поскольку это место находится далеко, большинство таксистов и водителей не будут знать это место, и им придется позвонить в отель, чтобы проложить маршрут.
Во время нашего пребывания мы встретили других гостей, которые просто выруливали каждый раз, когда уезжали, указывая плохое расположение.

2) Отель вызовет для вас такси от отеля или до него.
Это было удобно, но учтите, что фиксированная цена в 70 дирхамов как минимум вдвое превышает местную цену за небольшое такси.
Мы легко вызвали наше собственное такси пару раз обратно в отель, и я почувствовал, что после возвращения нам сделали выговор, потому что мы не воспользовались услугами отеля по более высокой цене.
Разница невелика, но лично нам нравится получать местные тарифы.
В целом, любая услуга в отеле будет намного дороже, чем местная или даже немного выше рекламируемой туристической цены, которую вы получите в другом месте.
Сюда входят экскурсии, туры и занятия.
В итоге мы сами заказали полет на воздушном шаре.

3) Пребывание в целом было хорошим, обслуживание было хорошим, но в целом мы чувствовали, что могли бы получить гораздо лучший отель и обслуживание в другом месте.
Я считаю, что этот отель отмечен ценой из-за принадлежности к Marriott.
За эту цену в Медине есть гораздо лучшие и более богато украшенные риады с лучшим расположением.
И общая зона, и комнаты выглядели пустыми в оформлении.
Этот опыт был далеко не таким волшебным, как говорили другие, и после прогулки по нескольким риадам во время туров по Марракешу мы почувствовали, что есть отели гораздо красивее.

4) Проблемы с ценами: изначально мы забронировали номер для 1 человека и зарегистрировались как пара.
Никакой разницы в цене не упоминалось ранее, ни при регистрации, ни во время нашего пребывания.
Когда мы выехали и заплатили, нам дали гораздо более высокую цену.
Когда я сказал это, они не выполнили мою первоначальную ставку.
Я заплатил более высокую ставку, чтобы поселиться.
После этого мне 1) сообщили о дополнительных расходах за двухместное размещение и 2) что с меня ошибочно взяли более высокую ставку, поскольку они увеличили цены после того, как я забронировал номер, и до моего пребывания.
В конце концов я получил возмещение за повышенную цену, но все общение туда и обратно заняло много времени.
Marriott не помог, потому что они всего лишь филиал, и я получил электронное письмо от отеля о том, что они «не являются отелем Marriott и имеют свои собственные тарифы». В целом у меня было много проблем с руководством, и я больше не остановлюсь здесь.