Отзыв на Sofitel Agadir Royal Bay Resort 5

Я должен был остановиться в отеле в конце марта 2020 года, но он был отменен из-за Covid-19, FCO запретила все рейсы в Марокко.
Я никогда не получал возмещение от отеля, я отправил множество электронных писем и несколько раз пытался позвонить в отель, но ни на одно из моих писем не было ответа.
Я также попробовал Accor, который сообщил, что отель больше не является частью их группы, и они не помогут, очень бесполезно.
Я очень разочарован этой услугой, поскольку останавливался в другом Sofitel до того, как подумал, что это надежный / хорошо известный отель, но на этот раз я был шокирован тем, насколько невозможно было вернуть мои деньги.
Я пытался до декабря 2020 года вернуть свои деньги, но теперь сдался.
Абсолютно ужасно.