Отзыв на Riu Tikida Beach 4

Этот отель 4 звезды на поверхности, но реальность больше похожа на 3 звезды

Хорошие стороны:
Прекрасные общие зоны - много гостиных зон и великолепный декор
Радушный персонал на ресепшене
Хорошие большие номера с большим количеством хранилищ и современными ванными комнатами
Еда в порядке - ничего выдающегося, кроме обычного all inclusive fayre
Напитки были в порядке - вино пьют, но коктейли пре - смешиваются
Легко забронировать A La Carte со стойкой регистрации
Пляж прямо через дорогу (впрочем, было бы неплохо иметь добавление пляжного бара, а не возвращаться в отель, чтобы выпить)

Там, где он не достигает 4 звездных стандартов ;

У нашей группы было 3 спальни, и у всех них был основной запах туфли/сырости.
У самого плохого запаха был ужасный тип мочи, как запах в ванной.
Это действительно было отвратительно.
Мы попросили поменяться номерами, но нам сказали, что нам лучше остаться на месте... не знаю почему?
Они пришли и вылили что-то в канализацию, что немного улучшило ситуацию, но в комнате все еще пахло сыростью.
WiFi ужасен - он постоянно падает и выходит (если на него вообще можно попасть) .
Если вы хотите работать службу поддержки через приложение вам нужен работающий WiFi.
Это также означало, что двое из нас, которым нужно было работать удаленно, не могли этого сделать, поскольку связь была слишком ненадежной.
Самым большим медведем клопов были лежаки...
Обычные эгоистичные гости мешают кровати - многие уже зарезервированы к 7 утра без признаков того, что кто-то ими пользуется уже несколько часов.
Мы боролись за то, чтобы получить кровати вокруг бассейна и на пляже с многое было “зарезервировано” первым делом и не было использовано до позднего вечера и другие люди бродят вокруг, негде сесть.
Это так несправедливо и эгоистично и нуждается в полицейском контроле со стороны персонала.
Кто следит за вашей рекламируемой политикой отсутствия резервирования лежаков?
Мы спросили парня с лежака на пляже, когда было так много кроватей зарезервировано и не используется, и он просто сказал "это не моя проблема"! Это заставляет задуматься, не подсказывают ли персоналу гости игнорировать это.
Столовые за завтраком и обедом были так неорганизованны.
Столы, полные грязных тарелок.
Никогда не готовы столики.
Неоднократно приходится просить самое необходимое - столовые приборы, салфетки, чашки и т.д.
Персонал был сбит и промахнулся.
Одни были дружелюбны, другие - откровенно несчастны.
В целом, я нашла наше пребывание разочаровывающим.
Я забронировал отель самостоятельно и не понял, что он связан с TUI. Я шокирован тем, что TUI классифицирует его как 4 звезды плюс - есть много изменений, которые нужно внести еще до того, как я бы сказал, что он достигнет 4 звезды.
СОВЕТ : провести ночь на Занзибаре, который не является частью отеля, но присоединился к нему.
Блестящая ночь еды, напитков и развлечений.