Отзыв на Residence Intouriste 3

Когда мы приехали, стойка регистрации выглядела очень хорошо, однако это было единственное, что было приятно в этом отеле!
Персонал такой грубый!
Когда мы прибыли, нам сказали, что мы должны заплатить «налог», о котором мы не знали!
После этого не было ни еды, ни напитков.
Персонал на стойке регистрации даже отказался давать нам воду и должен был пить соленую воду из-под крана, чтобы принять мои лекарства.
Как только мы добрались до номеров, они были очень чистыми, однако Wi-Fi действительно плохой.
Уборщики очень милые.
Я бы даже не дал ему 1 звезду.
Это хуже чем это.
Каждый раз, когда мы просили что-то, ответ был бы отрицательным, или это - Ид, и это закрыто.
Мы приехали сюда после накопления целого года, чтобы расслабиться, и мы даже не могли этого сделать!
Бассейн заполнен местными жителями, но терпимо.
Когда мы попросили поговорить с менеджером, нам сказали, что он не присутствовал в отеле, позже мы поняли, что менеджер присутствовал, и не хотели говорить с нами, так как мы жаловались на них.
Когда мы первоначально забронировали отель, мы проверили удобства в номере, там было указано, что в номерах будут чай, кофе и фен, но ничего подобного не было!
Когда мы попросили прием, они сказали нам пойти и купить наш собственный.
Опять грубость.
Отель взял с нас 17 дирхам за чашку чая! !
Моя коллега, которая приехала со своими детьми, 13 и 17 лет, получила однокомнатную квартиру, которая ничем не отличалась от стандартной комнаты с точки зрения сна.
Предполагалось, что 17-летний спит на диване.
Когда мы попросили односпальную кровать, они дали нам кровать для малышей с колесами, которая каталась по комнате, когда он спал на ней и рухнул посреди ночи.
Затем она пошла, чтобы пожаловаться сотрудникам стойки регистрации, которые продолжали говорить «нет» и спорить с ней.
После получаса жалоб и споров они согласились дать ее сыну взрослую кровать.
Однако, это не прибыло до обеда субботы, который оставил его спящим на матрасе на полу!
Отвратительное поведение со стороны персонала!
Когда мы пошли на прием, чтобы обменять мою валюту, он так суетился по поводу написания моей 20-й записки, и записка моего коллеги слегка разорвалась, и отказался принять это!
К счастью, у нее было несколько заметок, которые я обменял с ней, иначе у нас не было бы денег.
Когда мы вернулись в отель в воскресенье из магазина, администратор позвонил мне и моему коллеге и сказал, что нам нужно вернуть 196 дирхамов из-за его ошибки в просчете.
Мы не считали деньги, потому что мы опаздывали, потому что у нас было такси, ждущее нас снаружи.
Затем он продолжал настойчиво говорить, ему нужно работать 5 дней, если мы не вернем деньги.
Когда мы вычислили, что мы должны ему вернуть за его ошибку, оказалось, что нам нужно вернуть 170 дирхамов, а не 196. К счастью, у нас было достаточно денег, чтобы заплатить ему, как мы только что вернулись с покупок.
Мы были в Турции и Марракеше, и никогда не испытывали таких грубых людей, как здесь!
Я никогда не вернусь, даже если они мне заплатили!
УЖАСНЫЙ ОПЫТ И УЖАСНЫЕ ЛЮДИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Испортил мой весь праздник, даже через Агадира, это прекрасно!
НЕ ПРИХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ГОВОРИТЕ НА ФРАНЦУЗСКОМ ИЛИ АРАБСКОМ!
Они отказались сотрудничать с нами или понять наши потребности, которые все равно должны были быть удовлетворены!