Отзыв на Hotel Le Tivoli 4

Никогда не писала отзывы об отелях, но сейчас не могу удержаться от возмущения.Отдыxала в данном отеле с мужем в сентябре 2014.Проблемы начались сразу при заселении в номер.При оплате на ресепшн кредитной картой сотрудница отеля сказала,что деньги якобы не прошли,хотя я получила СМС подтверждение,что оплата прошла.В номер нас не заселяли,предложили звонить в банк за наш счёт,совершенно не шли на встречу при решении этой проблемы и не стали даже пытаться выяснить,прошла ли транзакция в их банке.После долгих выяснений отношений с персоналом и ожидания в холле с 14 до 20 часов сотрудники ресепшн требовали оплатить номер ещё раз.Я оплатила наличными,решив выяснить позже проблему с банком.На мою естественную просьбу выдать мне чек, подтверждающий оплату, сотрудник ресепшн Абдул стал кричать и оскорблять меня, вел себя крайне неуважительно,перестал разговаривать по-английски и перешёл на арабский мат, брызжа слюной и чуть ли не бросаясь на меня из-за стойки.Потеряв ещё кучу времени и невров мы получили таки заветный ключ и двинулись в номер.Мало того,что в номер нас никто не сопровождал,так ещё Абдул издевательски написал неверный номер на карте с ключом,мы не могли открыть дверь и вынуждены были опять идти на ресепшн за новым ключом.В течении трёх дней проживания Абдул всякий раз грубил и оскорблял меня при попытке за чем-либо обратиться на ресепшн.Я спокойный и неконфликтный человек,много путешествую и никогда не имела проблем с персоналом.Но в данном отеле при попытке защитить свои права получала лишь оскорбления и неуважительное отношение.Подозреваю,что даже своё имя "Абдул" мог дать неверно,опасаясь отрицательных отзывов.
В остальном отель производит жалкое впечатление,старые номера,грязный бассейн и скудный завтрак. Вечером развлекательная программа в стиле "кому за 40 ".
Остерегайтесь этого отеля!!!