Отзыв на Anezi Tower Hotel & Apartments 4

Это худший отель в моей жизни. Мы прибыли в отель рано утром, и нам сказали, что мы должны подождать до 2 для регистрации, так как номера убирались, я сам администратор, поэтому я ожидал этого. Мы пошли в бар за напитками и обнаружили, что персонал готовил их в задней комнате, а не в баре, что немного беспокоило, учитывая, что мы две молодые девушки. Напитки были очень разбавлены Я даже не думаю, что они добавили в них алкоголь, но они взимали с нас цену за алкоголь. Затем мы обедали в баре у бассейна и ждали вечность на нашей еде, чтобы затем увидеть, как официантка убирает блюда с чужого стола и добавляет чипсы, чтобы отдать долг нам. Это как минимум негигиенично. Территория бассейна также была отвратительна с мусором, лежащим повсюду, и здание детского клуба, которое, как я полагаю, не используется, выглядело как что-то из фильма ужасов. Однако это не было худшей частью отеля. Нам показали нашу первую комнату, и когда мы вошли в нее, комната была отвратительной. Повсюду летали и ползали клопы, в комнате пахло дренажом, в туалете были пятна от людей до этого, полотенца, которые нам дали, выглядели так, как будто их достали из мусорного бака со следами повсюду и все порезали, дверь нашей комнаты даже не закрылась должным образом, что очень беспокоит безопасность двух молодых девушек, кровати и диваны имели пятна повсюду, внутри холодильника были пищевые пятна, которые очень плохо пахли, повсюду была толстая паутина и постельные простыни выглядели так, как будто это те же самые пятна от людей до этого. Мы пожаловались на ресепшн, и они сказали, что пришлют домоуправление проверить. Женщина-экономка вошла в комнату и сказала, что не видит никаких проблем, смеется над нами и говорит о нас по-французски по телефону со своим коллегой (я говорю по-французски), а затем отвела нас в две разные комнаты, и, если честно, они одинаковые, если не хуже. На ресепшн сказали, что это все, что они могли сделать, и я даже связался с моим турагентом, чтобы поговорить с ними. Отель сказал моему турагенту, что все под контролем и что мы были удовлетворены после того, как я снова пожаловался. Номер был настолько плох, что я думала, что получу от него постельных клопов. Мы попросили, чтобы фену тоже подарили то, что едва было целым, ему было лет 20, если не больше. В конце концов мы заказали другой отель, так как персонал явно не был обеспокоен отсутствием чистоты и не увидел ничего плохого с номером. Мы даже попросили такси на ресепшн, и нам сказали, чтобы мы нашли его на улицах. Это худший отель, в котором я когда-либо была, я не только чувствовала, что закончу болезнью из-за отсутствия гигиены, но и боялась за свою безопасность и безопасность моих сестер. Персонал был таким грубым и бесполезным. Однако я должен сказать, что были два сотрудника, которые были действительно милы с нами - Редуан из бара и еще один пожилой мужчина в баре тоже. Это были единственные сотрудники, которым, похоже, было не все равно. У меня нет фотографий всего, так как я был так занят жалобами, но я думаю, что эти фотографии говорят достаточно.