Отзыв на St. Julian's Bay Hotel 3

Мы приехали в отель рано утром, и нам сказали, что лифт не работает, и мы находимся на 5-м этаже, и никто не может помочь с нашими чемоданами. 23-килограммовые ящики, троим из нас за 70, а моим мужьям за 80. с. Трижды просили переехать на нижний этаж, но сказали, что его нет. Пара, которая там останавливалась, сказала, что лифты не работали за 4 дня до нашего приезда. Отель связался с нами по поводу лифта. Поднимаясь по лестнице, я думал, что у моего мужа случится сердечный приступ, у нашего друга больное колено, ему пришлось сидеть на лестнице на полпути из-за боли. После пары дней отсутствия радости от переезда нам пришлось сменить отель, и теперь мы боремся за то, чтобы вернуть деньги за 10 дней. Компания, через которую мы бронировали, получила несколько жалоб.