Отзыв на Argento 4

Этот отель на улице Джулианс имеет рейтинг 4 звезды; в лучшем случае это 3. Номер, который мы забронировали как представительский двухместный номер с 2 отдельными кроватями, совсем не был похож на тот, который я забронировал онлайн: во-первых, в нем есть ковер и очень старая фурнитура, в отличие от той, которую я забронировал. Не работал холодильник, не было кондиционера (несмотря на то, что об этом было написано в рекламе отеля), не работал телефон (трещал, ничего не было слышно). Короче говоря, сотрудники были настолько полезны, насколько могли, и на следующий день перевели нас в новую комнату - эта действительно выглядела так, как я ожидал, но по-прежнему не было ни кондиционера, ни работающего холодильника. Они сделали все, чтобы попытаться разобраться в ситуации, но кондиционер по-прежнему не работал, а холодильник (нам сказали) не был холодильником, он «только сохранял прохладу». Я не уверен, как он мог это сделать, когда внутри было тепло!

Мы выехали. Сотрудники очень хорошо отреагировали на возврат средств, который мы получили в полном объеме за несколько оставшихся ночей. Мы нашли другой отель, который был значительно лучше и был 4-звездочным, с кондиционером и холодильником, в котором напитки оставались ледяными.

Очень разочарован, фотографии не отражают реальность, а в «4-звездочном отеле» нет ни кондиционера, ни холодных холодильников, ни ряда других вещей, которые мы могли бы ожидать.