Отзыв на The Saint John 4

Мы приехали в отель во время выставки Sigma2024 и взяли единственный доступный номер. С нами был ребенок (1год).
Номер в который мы зашли был без окон (не было никакой информации об этом), мы попросили тут же поменять на номер с окном.
Нас привели в другой номер (с окном внутрь отеля на стену) и сказали что мы можем остаться в нем на ночь , а завтра нас переселят в нормальный номер с полноценным окном. В этом номере были две спальни и две ванные комнаты , мы согласились.
С нами попрощались и мы начали раскладывать свои вещи и собираться ко сну . Через 15 минут приходит тот же человек и говорит что вторую комнату надо закрыть , так как у нас забронирован номер однокомнатный . Честно , мы были в шоке , это было настолько непрофессионально и некорректно, мы почувствовали себя очень неловко. Нет чтобы предложить доплатить за вторую комнату, или сказать об этом заранее , он тупо начал выносить от туда наши вещи