Отзыв на Phoenicia Hotel Malta 5

Отель расположен в городской черте Валетты. Не далеко от автобусной станции, откуда можно доехать до любой точки острова. Напротив входа в отель остановка экскурсионных автобусов и такси. До основных городских достопремечательностей, магазинчиков и ресторанчиков нужно достаточно долго идти пешком. При температуре 32-35 С и высокой влажности не очень комфортно.
Бассейн на территории отеля расположен в 200-250 м от здания. К нему ведет дорожка, проходящая между двумя рядами деревьев, которые именуются "парком". Бассейн небольшой, максимальная глубина 1,3 м. Т.е. окунуться и обратно на шезлонг. Минигольф есть, но такое впечатление, что им последний раз пользовались года три назад.
Отель значиться как 5 звезд. Но по моему не дотягивает. И все дело как всегда в мелочах. Номер чистенький, но слегка обшарпаный, возраст отеля сказывается. Халат был почему то один, хотя знали, что будут жить двое. Минибар пополнили только после напоминания. Портье не всегда на месте. Завтраки континентальные, но с хорошим выбором разнообразных блюд, быстро не надоест. Удивляло патологическое отсутсвие чайных ложек на накрытых столах. Т.е. все приборы есть, чашки еть, сахар есть, а ложек нет. Пальцем размешишивать? (маленькое отступление: когда будете просить принести чайную ложку - "teaspoon" не прокатывает, нужно говорить "Little spoon". Вот такая специфика ;-) ) Больше всего поразило, когда на третий день (распорядитель на входе как всегда куда-то отошел), в середине завтрака к нам подашли и начали выяснять кто мы такие. Обобщая можно сказать, что персонал не дотягивает до уровня.
Вы наверное подумали, ну парень совсем... Но мы говорим об отеле 5*! Должно быть все тип-топ или понижайте звездность. Ну и цену тоже :-)