Отзыв на Fihalhohi Island Resort 4

На Фиалохи мы не впервые.
В первый визит всё показалось сказочно-чудесным, поэтому-снова сюда.
Мы с мужем переехали с соседнего острова на Фиалохи, т.к. наш отдых был спланирован таким образом: неделя-Адааран, неделя-Фиалохи.
Пунктуальность работников отеля Фиалохи радует, всё досконально чётко.
Приехали, оформились, всё нам знакомо.
Номер SKY, мы любим вторые этажи, да, всё немного ветшает, но мы же на острове не в отеле приехали сидеть...
Питание скудновато, нет разнообразия, рыбные блюда в достатке (тунец), даров моря (креветки, кальмары, осьминоги) не было, в отличие от Адаарана.
В основном-курица, говядина, паста (не годится вообще),йогурт стал похож на кефир.
Вкусная утренняя каша и круассаны.
Персонал приветливый, официант Zihaan (Тедди) знает несколько фраз на русском, развлекает гостей шутками-прибаутками.
Спастель Ахмад очень любезен, всегда поможет сделать фото, подходит к процессу съёмки с фантазией.)
Чистоту соблюдают, регулярные уборки территории и номеров, всё норм.
Из-за волнения моря есть размытость песка, нужно восстанавливать границы, возможно, этим занимаются перед высоким сезоном.
В прошлый раз мы были в декабре 2023 года и пляж был более целостным.
Растительность на острове поддерживают в отличном состоянии, в центре острова банановая роща ухожена и очищена от сорняков.
Вода в этот период не очень прозрачная, снорклить можно, лишь отплыв от берега на приличное расстояние.
А теперь о пресловутой ложке дёгтя в этом раю.
Спид-бот уже ждёт нас для трансфера в Мале в 08:00 и тут-самое увлекательное: при выписке из отеля нам предъявили счёт за услуги, которыми мы не пользовались.
Подозвав к кассе, настойчиво предлагают оплатить водные развлечения.
В предыдущий день (пятницу) активно катали людей на «банане» и скутере.
И кто-то (я всё-таки надеюсь, что ошибочно, а не специально) указал номер нашей комнаты для последующей оплаты своих развлечений.
Мы, естественно, объясняем, что ни одним из видов предлагаемых отелем услуг мы не пользовались.
Ни спа, ни дайвингом, ни какими бы то ни было развлечениями.
Нам строго смотрят в глаза и укоризненно качают головой.
Мы настояли на звонке и явке аниматора или представителя данного вида услуг.
Ему позвонили, он сонным голосом вяло сопротивлялся, в итоге, вопрос сняли и холодно извинились.
Настроение было испорчено.
Хотелось бы обратить внимание работников и владельцев отеля на учёт предоставляемых ими услуг.
Ведь вы при регистрации одеваете гостям на руки БРАСЛЕТЫ с номерами.
Почему же вы допускаете бесконтрольное пользование вашими услугами по номеру КОМНАТЫ? И где счета-фактуры у гостя при предоставлении ему услуг?
В вашем компьютере они есть, а у гостя их нет, как же так?
Моё мнение-учёт нужно вести по номерам на браслете, тогда вы избежите таких неприятных ситуаций, которые впоследствии влияют на ваш рейтинг.
В целом для отдыха всё есть, мы рады проведённому на этом острове времени, хотим вернуться сюда снова.
Если все недочёты будут устранены, прекрасное райское местечко.
Рекомендуем.