Отзыв на Cinnamon Dhonveli Maldives 4

С самого приезда русскоговорящий работник отеля Мира нам объявила о том куда ходить нельзя,поскольку у нас номер не категории «люкс». Мы бронировали номер дуплекс гарден. Проблема состояла в том,что ни на сайте у отеля,ни где либо еще не было информации о том,что некоторые из номеров имеют вид на номера другой категории,которые располагаются в виде двухэтажного здания (достаточно большого) и составляют собой весь имеющийся из номера вид. Кроме прочего, рядом с такими (некоторыми, неудачно расположенными номерами) имеется производственное помещение из которого доносится постоянный шум. На просьбу поменять расположение номера Мира не отреагировала. После более настойчивой просьбы и разговора с менеджером отеля,нам указали на то,что мы выбрали низкую категорию номера и никто ничего не обещал. На вопрос в связи с чем нигде такой информации нет-нам сказали -ни один отель такую информацию указывать не станет (имеется подтверждающее видео). Диалог закончен,сотрудники более с нами ничего не обсуждали и были заняты другими гостями. Мира сказала,что в связи с видеосьемкой, на которой она присутствует (как представитель отеля) она будет принимать меры. И вовсе это в первый день. Помимо прочего,нас не заселяли очень долго и мы вынуждены были копаться в чемоданах на ресепшене