Отзыв на Riu Palace Maldivas 5

ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС
Были в отеле на годовщину свадьбы. Сразу отмечу великолепный трансфер, отличную его организацию и даже угощения во время ожидания местного рейса. Респект! Потеряться не дадут ) Сам отель очень привлек своей приватностью, в отличие от Riu Atoll, но в то же время возможностью пользоваться в том числе и их территорией. Комплекс всевышних обеспечен ) Размещение мы брали самое лучшее в вилле с бассейном. Сама вилла разделена на три номера. Слева и справа входы в номера с джакузи, посередине - с бассейном. С бассейном размещение самое приватное из всех. Но если хотите прочувствовать уединение, просите виллу посередине, так как крайние находятся либо близко к рецепшн, либо близко к пляжу с ресторанами. Немного расстроило, что несмотря на заранее написанные письма и пожелания получить виллу в срединке, изначально нас заселили именно в крайнюю, самую дальнюю от рецепшн и самую близкую к пляжу, номер 71. Пришлось решать вопрос с переселением, которое осуществили только на следующий день в прекрасную 29 виллу. Также не понравилась нам русскоговорящая представительница гэст релейшн по имени Тамара. Человек из серии: "приходите завтра! сейчас ничего не могу. или точнее не хочу". Совершенно не стремится разруливать вопросы, старается отфутболить, в отличие от своих коллег. При обращении к другим представителям отеля, в том числе англоязычным, все вопросы без исключения тут же решались. Девушка на рецепшн по имени Айза (если правильно помню) тоже говорит по-русски отлично и очень приятна в общении. Во всем остальном менеджмент отеля в лице Дьёго и особенно менеджмент ресторана в лице Исмаила и его подчиненных, легко идут на встречу и делают всё возможное для улучшения качества отдыха. Исмаил - это просто чудеснейший компетентнейший ресторанный менеджер, проработавший в лучших отелях Мальдивских островов. Человек, который абсолютно на своем месте и любит свою работу! Ему мы безмерно благодарны за все самые лучшие моменты на острове - плавучий завтрак в бассейне, личный столик в ресторане и романтический вечер на закате. Спасибо огромное! Ismail is the best manager in the world!!!))) Берегите таких сотрудников! Дьёго также, как главный менеджер, всегда был на виду, всегда доброжелательно общался с гостями и очень корректно решал все непростые вопросы. Касаемо самого отеля: отель новый, красивый, великолепный вид отовсюду! Замечательный ресторан и шведский стол. Нельзя сказать, что вы там увидите что-то умопомрачительное из блюд, но надо понимать, что сеть Riu весьма демократична, как таковая. Именно поэтому вы платите как за Riu, а не как за 4 seasons к примеру ) Очень понравился а-ля карт Фьюжн. Атмосфера и блюда почти как в высокой кухне ) Обслуживание ненавязчивое и очень улыбчивое. В главном ресторане бывает живая музыка по вечерам, что приятно. В баре бывает диджей, играет на пляже между пальм ) Незабываемо. Рядом с баром красивый бассейн. Вообще территория паласа небольшая и именно релаксирующая. Состоит из моста с виллами на воде (четные виллы - на закат и лагуну, нечетные в обратную сторону, более открытое море, но и более уединенно), ресторанов, бара, бассейна и корпусов с номерами. Корпуса все с видом на море. Единственное те, что смотрят на закат, у них пляж более мелкий и каменистый на мой взгляд. Не сильно комфортный для купания. Но можно купаться в других частях острова. Виллы конечно великолепны. Бассейн чудо. Море -непередаваемое. Внутри номера еще ванна,гардеробная, большая плазма, а также пополняемые диспенсеры с крепким алкоголем - джин, ром, водка, виски. Диспенсеры есть во всех номерах. Удобно. Единственное подумать бы о женщинах и добавить хотя бы бутылочку вина в день) Как рекомендация. Рядом с виллами машины для льда. Крутая штука. В принципе из такой виллы да с таким сервисом очень сложно вообще вылезти куда-то ) Хотя конечно приятно вечерком посидеть в ресторане и баре. Если надоест релакс - можно по мосту пройти (а лучше проехать на гольфкаре) в отель Riu Atoll. Там вечерние развлечения масштабнее и веселее. Сцена с живой музыкой, кинотеатр, бар, диджей. Очень понравился нам рок-певец из Шри-Ланки с его командой, и белая вечеринка тоже была симпатичная. Тут же можно поесть ночью в баре, 24 часа. Сэндвичи, бургеры, хотдоги. Пару раз пользовались этой услугой ) Рум сервис к слову в виллах бесплатный и работает до 12 часов ночи. Меню небольшое, но для бесплатного румсервиса и перекуса вполне. По желанию за день можно заказывать завтрак в номер, заполняя табличку. Уборка и смена белья по любому чиху ) Ну чистота я думаю тут даже не должна вызывать сомнений. На высоте. Что еще? Маловато пожалуй гольфкаров. Ездят они нечасто. Но возможно это чтобы не сильно мешать гостям. Еще не очень понравилось само оборудование моста бетонными плитами. Хочется чего-то более презентабельного. О каких-то мелких недочетах даже вспоминать приходится с трудом, потому что положительные эмоции и чувство постоянной ненавязчивой заботы со стороны персонала затмевает всё. По опыту 80% успеха отеля - это сервис. Он тут великолепный. А касаемо моря и природы просто непередаваемо. Это надо увидеть и прочувствовать на собственном опыте, чего вам и желаем. Отличного отдыха в Riu Palace!