Отзыв на Barcelo Whale Lagoon Maldives 5

1. После перелета на сиплейне отель, который позиционирует себя как 5 звезд, не считает нужным встречать гостей элементарно с водой, что уже вызывает неуважение к гостям, которые проделали столь далекий путь.
2. При поездке писали в отель с просьбой помочь прекрасно провести honeymoon и отправляли подтверждающий документ, чтобы отель украсил наш номер (такая функция и возможность у них предоставляется), но нас проигнорировали.
3. Мы сутки выпрашивали украсить наш номер, а также выпрашивали рассказать нам о возможныхпрограммах для молодоженов.
Мы не поняли отношение персонала, может быть они предвзято относятся к русским.
4. 22 октября, когда мы вышли встречать рассвет, в нескольких миллиметрах от нас упала пальма, которая нас сильно напугала и чуть не лишила жизни.
Мы сразу же позвонили на ресепшен и обозначили ситуацию, но нас проигнорировали. 2 дня сотрудник ресепшена говорит нам о том, что она не компетентна и не знает что сказать по поводу сложившейся ситуации.
Два дня нас избегают и обманывают с тем, что с нами свяжется кто-то из главных и компетентных по этому вопросу.
По какому интересно )) кто отвечает за растения на острове, кто следит за ними ?
Дерево было повреждено, раз оно упало.
Чья это халатность ?
Отеля.
Почему отель себя так бессовестно ведет и умалчивает, не известно.
Также никакой коммуникации от сотрудников рецепшена не происходит.
На любой вопрос какое-то мычание и никаких конкретных ответов.
Позор.
С таким ужасным отношением мы на Мальдивах столкнулись впервые.
Этот отель позиционирует себя как 5 звезд.
Но это не дотягивает даже до 3 звезд.
Если бы Пальма убила, возможно только тогда какой-то комментарий от отеля бы последовал.
Но отель не посчитал нужным даже переселить нас на другую виллу, хотя свободные на острове имеются, чтобы нам было безопаснее, ведь соседняя пальма также сильно шатается и где гарантия, что она не упадет тоже.
Не приезжайте в этот отель если цените себя и свою жизнь.
На мальдивах есть и другие достойные отели, но это не Barcelo Whale Lagoon Maldives