Отзыв на Malibest Resort 3

Перед тем, как Вы только начнете рассматривать данный отель, пожалуйста имейте ввиду следующую информацию:
1. Рядом с отелем ведется строительство нового корпуса, Sea View из номера было на 10% на море, на 50% на стройку и на 40% на деревья перед отелем;
2. Пляж перед отелем представляет собой гоночную трассу для мотоциклов и джипов, которые ежедневно развозят и забирают Jet Ski (гидроциклов), наши дети не могли нормально играть в песке, за неделю несколько раз почти попали под колеса джипа!
3. Море представляет собой гоночную трассу для Jet Ski (гидроциклов), если Вы планируете заходить в море дальше 20 метров от берега и плавать, то рискуете попасть под гидроцикл;
4. Бассейн в отеле мелкий и не подходит для взрослых, максимальная глубина 1 метр, детям хорошо (есть 3 горки для детей), для взрослых нет даже лежаков, есть пластиковые стулья;
5. Пляжных полотенец не предоставляется;
6. По поводу номеров: балкон крошечный, стул в номере один - посидеть на балконе не получится, вид опять же на стройку; на огромной стене висит телевизор дюймов 20 не больше, каналов всего 8, спутниковых нет; уборка номера в малазийском стиле - не парятся - балкон не протирают совсем, окна не протирают, чаевые ничего не меняют - лебедей из полотенец не будет, качества уборки не добавится, оставлять смысла нет;
7. В отеле совсем нет ресторана - завтраков в принципе нет! Все окружающие рестораны работают часов с 11, раньше можно поесть только в уличном кафе;
8. Отдельно хочется отметить отвратительную работу службы размещения и ресепшн: не ждите улыбки, welcome drink, в отеле нет даже комнаты для хранения багажа. В главном корпусе отеля все номера, выходящие на море, являются connected, то есть пары номеров double+twin с дверью между ними, однако ресепшен об этом не знает и селит всех куда угодно! Мы (семья из 4 человек - 2 взрослых и 2 ребенка) заранее забронировали 2 номера через booking и специально просили поселить нас рядом и предоставить нам 1 номер double и 1 номер twin - нам торжественно объявили, что в знак высокого расположения нас селят на одном этаже!!!?? Наших малолетних детей поселили в другом крыле от родителей (при этом в номерах даже нет телефонов!), все наши жалобы и обращения как к руководству отеля, так и к booking, были проигнорированы! К клиентам booking и agoda отношение отвратительное!!!
9. Заселение в отель - строго с 15.00, выезд до 12.00. Причина - в откровенно плохой и неэффективной уборке номеров. При выезде попросили поздний выезд, после долгих препирательств разрешили до 14.00, хотя на ресепшн висит объявление о возможности позднего выезда по цене 20 рингит за час за номер, деньги взяли наличными без чека!
10. Носильщиков в отеле нет, понесете свои чемоданы на свой этаж сами.