Отзыв на Villa Samadhi 5

Меня заселили на виллу Luxe Crib 15 декабря 2023 года и остановились на 2 ночи. Мои оценки следующие: -

Комната (3,5/5) – Интерьер виллы заслуживает похвалы, особенно выделяется частное джакузи, расположенное в ванной комнате; однако централизованное кондиционирование воздуха казалось неисправным, поскольку в комнате было жарко и душно, несмотря на то, что температура была установлена на минимальное значение, мне пришлось попросить принести в комнату вентилятор. Передали вопрос персоналу, они упомянули, что команда технического обслуживания «занята» и зарегистрируется позже, но этого не произошло. Дал бы номеру оценку 4. 5/5, если бы не температурный дискомфорт.

Персонал и гостеприимство (3 / 5). Весь персонал на территории отеля в целом был гостеприимным и любезным, за исключением «менеджера объекта», который доставлял нам дискомфорт. По сути, он следил за соблюдением политики и проводил в жизнь политику e. г. строго сказал мне прямо перед моим гостем, что мой посетитель должен покинуть зону бара и следить за количеством еды и напитков, подаваемых гостям бесплатно. К вашему сведению, я полностью понимаю, что он просто выполнял свою работу и действовал в интересах своего работодателя, но методы общения, которые он выбрал, заставили нас почувствовать себя нежеланными гостями. От группы «5-звездочных» отелей можно ожидать определенного уровня гостеприимства, и я верю, что, по крайней мере, у гостей должно быть безопасное место для отдыха, что является единственной причиной их отпуска.

Еда (2,5/5) — Ожидал бы более качественной еды от холдинговой компании, которая владеет дочерними компаниями бренда F&be, такими как Tamarind и т. д. В первый день мы заказывали обслуживание номеров, не говоря уже о том, что на доставку еды ушел час. прибыл, он оправдал ожидания. Однако качество завтрака «весь день» потускнело по сравнению с ним, даже такие фрукты, как папайя, не созрели. Не вдаваясь в подробности, вы не можете ожидать многого от другого выбора а-ля карт «завтрак в течение всего дня», если они даже не смогут правильно приготовить фрукты. Я не мог не задаться вопросом, предпочтут ли они предоставлять еду более высокого качества только в том случае, если за нее заплатят.

Подводя итог, для меня это был горько-сладкий опыт, потому что концепция, расположение и дизайн интерьера могут считаться мирового класса, но, как говорится в старой поговорке, «одно плохое яблоко или, в данном случае, папайя, может испортить бочку».