Отзыв на Sentral Kuala Lumpur 3

Сначала я зарегистрировался только сам, потому что моя семья приедет на день позже. В первый день заезда я вижу, что администратор совершенно непрофессионально выполняет свою работу. Это похоже на практику или что-то в этом роде. Они даже не могут легко найти мое бронирование. Чтобы зарегистрироваться и получить ключ, потребовалось более 20 минут. Однако со мной все в порядке, я регистрируюсь во многих других местах в другой стране. Даже я прихожу уже поздно.

На следующий день приехала моя семья, и я уже забронировал один семейный люкс, где в бронировании указано, что в номере установлена одна кровать размера «queen-size» и еще одна односпальная кровать. Поэтому я забронировал.

К сожалению, когда мы регистрировались, сотрудники стойки регистрации предоставили моей семье обычный номер, в котором была только одна кровать размера «queen-size». Поэтому я говорю девушкам, что бронирую этот номер, и показываю ей свое бронирование. Но похоже, что она вообще ничего не понимает и спрашивает меня, сколько я плачу за тот номер, который я забронировал, я говорю ей цену, и она говорит: «Ух ты, дорого, да, потому что это номер люкс с 2 кроватями внутри, поэтому его не выдают за мне. Но после этого она предложила мне снять 2 комнаты вместо одной комнаты для моего родителя. Поэтому мне было очень грустно и несчастно. Поскольку мой родитель очень устал, и повторная регистрация заняла более 30 минут, поэтому я подумал, что оставаться в этом месте - мой кошмар. Я не хочу обсуждать больше, потому что я вижу менталитет каждого администратора, они все устали и испытывают стресс от работы, и я думаю, что не могу ничего с ними обсуждать. Если я это сделаю, это кончится плохо и печально. Поэтому я просто прошу их побыстрее передать ключ моему родителю, потому что они устали.

Единственное, что меня не устраивает, это то, что прием очень плохой, совсем не дружелюбный и совсем не помогает. Они даже не знают, какой номер клиенты бронируют.

Другим я рекомендую вам лучше остановиться в другом месте, где гораздо приятнее и проще парковаться и все такое. Я выбираю это место, потому что у них есть парковка. Но нет, за парковку тоже придется платить. Эвен находится прямо под этим отелем. Больше никогда