Отзыв на Le Apple Boutique Hotel Klcc 3

Плюсов только два - расположение отеля, в 5 минутах от башен-близнецов и то, что можно оставить чемоданы у охранника на первом этаже отеля.
Минусы:
Качество уборки ужасное, в номере повсюду были волосы - на полу, в углах, даже на стенах в ванной комнате (при этом стафф не отреагировал на просьбу убраться). Окна настолько грязные, что через них невозможно понять какая погода на улице - пасмурно или солнечно. Между створками лежала использованная ватная палочка, лежала давно и все остальные дни до чекаута. Пыль и комки шерсти абсолютно везде, потрепанный ламинат вместо указанного на букинг паркетного пола и тп. Грязь была даже в холлах на ковролине и не убиралась несколько дней с момента заселения и вплоть до выезда.
Отель на запрос о возможности раннего заселения (как джениус-путешественнику на букинге) даже не соизволил ответить письмом. Чекин в указанное стандартное время (15:00) не случился, стафф на ресепшене сослался на неготовность номера, был предложен другой номер, но при этом опять пришлось ждать. Далее выяснилось, что предложенный номер не на троих, как бронировалось, а на двоих + раскладушка. При этом ресепшен искренне не понимал, почему 3-х гостей не устраивают 2 кровати в номере. Со скандалом поставили "раскладушку", типа кровать, но с матрасом, на котором невозможно спать из-за пружин и бельем старого желтого оттенка. Конечно же площадь номера уменьшилась до состояния, где некуда было поставить чемоданы. Кровати поставили практически вплотную. Ни в этот, ни на следующий день просьбы о переселении в нормальный номер стаффом услышаны не были. Не работали некоторые лампы в номере, были починены только через день после очередного напоминания (!).
Троим гостям был изначально предоставлен ТОЛЬКО 1 КЛЮЧ от номера. Когда обратились за вторым ключом на следующий день, так как знали, что вернемся в отель в разное время, персонал на ресепшене отказался выдавать второй ключ без залога! После некоторого времени, препирательств и объяснений почему всем гостям нужны ключи стафф крайне неохотно выдал второй ключ, при этом программировали его еще дополнительно минут 10-15...
Впечатление от отеля сложилось крайне плохое, отношение к гостям абсолютно наплевательское. НЕ рекомендую.