Отзыв на Imperial Regency Suites & Hotel Kuala Lumpur 4

Останавливались в этом месте в течение 5 ночей. Это немного в стороне от центра города и трудно работать поезд, чтобы идти в центр города (есть станция прямо под отелем. ) Этот отель ЕСЛИ ПРИСМОТРЕТЬ будет 4-звездочным отелем, однако в его нынешнем состоянии классифицировал бы его как 2 - 2 . 5 звезд. Нет доступа в "тренажерный зал" или бассейн - персонал не особо помогает! Обслуживание оставляет желать лучшего, массивная трещина в зеркале во всю длину в моей комнате, слив в душе был полон волос - что ведет к резервированию воды в душе и трещины/сколы краски. Блок воздушного кона в приемной был установлен довольно съемным образом, как и проводка в приемной. Оплатил депозит 50 ринггитов при регистрации на моей карте, сказали при оформлении заказа, что этот депозит будет возвращен на мою карту в течение 30 дней. ...угадай что! ... все еще жду возврата денег через 45 дней после моего пребывания. Отправили по электронной почте отель 3 раза до моего прибытия, сообщая им о моем раннем прибытии и спрашивая, какова их политика в отношении раннего прибытия/ранней регистрации. .. НЕТ ОТВЕТА ни на одно из этих писем! Если бы отчаянный остановился здесь в будущем, но много других приличных отелей вокруг, не снижая мои стандарты!