Отзыв на Hilton Kuala Lumpur 5

Останавливался в этом отеле два раза и последний раз две недели назад.
Удобное расположение в 100 метрах от жд станции, прямой поезд экспресс из аэропорта.
Хороший завтрак.
Удивило/разочаровало отношение менеджмента, отель был загружен на 70% и попросил поздний чекаут, мы просили отсрочить выезд на один час, это был день моего рождения, но менеджер по имени Джеймс был непоколебим.
Его тон и манера общения больше напоминали солдата её величества Елизаветы, защищающего Фолклендские острова от Аргентинцев, нежели работника гостиницы высокой категории.
День рождения для меня совершенно обычный из сотен других дней в году.
Но это не простительно для гостиницы не поздравить гостя, данные которого есть (Hilton honors), с этим праздником.
Для примера, обратно в дубай из Куала-Лумпура летел Эмирейтсом.
Они устроили огромное шоу с поздравлением и тортом.
А Хилтон не дал мне 60 минут.
Безусловно, я постараюсь никогда больше не останавливаться у них.