Отзыв на Furama Bukit Bintang 4

26 апреля 2024 г. 4 ночи
Хорошо, с чего мне начать. . . .
Думаю, я остановлюсь на одном из единственных положительных моментов. . . . отличный вид (хотя было бы лучше, если бы окна были действительно чистыми). Размер комнаты тоже был хорошим. . . оттуда все идет под откос.
**Бассейн был закрыт на ремонт, мне об этом ни разу не сообщили. . . либо при бронировании, либо при подтверждении.
Да, я понимаю, что когда-нибудь это нужно будет сделать, однако, если бы я знал, я бы забронировал номер в другом месте.
Наверное, поэтому об этом не упоминают.
**Я забронировал представительский клубный люкс. . . . . . сюда входят вечерние напитки и закуски на клубном этаже В EXECUTIVE LOUNGE с видом на городской пейзаж. . . .
Это тоже было закрыто! ! ! ! ! !
Опять же, никаких объяснений, и нам сказали сидеть в вестибюле.
**Завтрак также был включен в мое пребывание - опять же, он должен был быть подан в лаундже Executive Club, которого, очевидно, не было.
Таким образом, завтрак был либо в вестибюле, но выбор был действительно ужасным. . . . . . или вы могли бы пойти в «кафе», которое было совершенно ужасным.
Старый кафельный пол, старые столы и стулья, грязные и шумные, с негорячей едой. . . . . и в основном пустые подносы. . . . .
В итоге я не ел там по утрам и просто брал что-нибудь во время прогулки.
**Душ был отвратительным — у меня дома в душе нет плесени. . .
Я, конечно, не ожидаю, что он окажется в номере отеля, за который я заплатил.
Когда я рассказал об этом на стойке регистрации, меня встретили безразличием. . . .
О, мы пошлем кого-нибудь.
Этот «кто-то» так и не пришел.
**Я также сообщил им о вытяжном вентиляторе в ванной, крышка которого падала и при включении издавала ужасный шум. . . . опять же, похоже, это никого не волновало.
** Шторы не закрывались должным образом. . . .
** За все годы моих длительных путешествий я НИКОГДА не останавливался в отеле, который не мог бы (или не был бы обеспокоен) обменять иностранную валюту.
И в субботу, и в воскресенье мне сказали: «Нет, ты ходишь в торговый центр» ((***ОБРАТИТЕ, ЧТО НИЧЕГО здесь не ОТКРЫВАЕТСЯ ДО 11:00 утра – так что довольно сложно пойти и поменять деньги, если вы хотите куда-то пойти, а их нет. открыто допоздна! )) Причина, по которой они указали, заключалась в том, что финансовый офис не работал! . . . почему бы им не сделать то, что делает любой другой отель, и не организовать обмен валюты в пятницу на выходные? ?
Его кладут в сейф в приемной, и к нему можно получить доступ при необходимости. (Я также знаю это, поскольку в течение 15 лет работал менеджером по бронированию и продажам в крупной международной сети отелей в Австралии. . . . . . . . . . . . )
В общем, единственное, что отличало этот отель, это его расположение и тот факт, что я мог пройти через дорогу до торгового центра LalaPort, зайти в их прекрасный торговый центр на открытом воздухе и поискать хорошие рестораны!
И короткая прогулка до удивительного торгового центра Berjaya Times Square, которая просто невероятна. . .
Мне очень понравился Куала-Лумпур и впечатления, которые я получил, но, к сожалению, отель меня подвел.
Очень обидно