Отзыв на Capri By Fraser Kuala Lumpur 4

Отель очень современный, хороший интерьер, хорошие номера, потрясающие джакузи и бассейн на самом последнем этаже здания. Дизайнерам и проектировщикам здания 5+. Что касается менеджмента, то это однозначно 2-. Вечером в туалете был потом. Вода лилась ручьем с верхнего этажа. Когда мы пожаловались менеджеру, перед нами даже не извинились. Переселение организовывали больше часа. Это при том, что вернулись мы достаточно поздно. Выспаться не получилось. Во второй комнате оказалось, что плохо работает душ, а кондиционер очень шумит. Перед выездом в город мы убедительно попросили менеджера исправить все недостатки. В итоге, вечером мы выяснили, что нам ничего не исправили. Более того, дежуривший сантехник сказал, что от руководства задание исправить поломку не поступало. Кондиционер, естественно, также не наладили. В процессе check out, к нам даже никто не подошел, не объяснил ситуацию. Общая оценка 2.