Отзыв на Gradiali туркласс

Отдыхали семьей 31.08.2017. По многочисленным хвалебным отзывам выбрали именно этот санаторий. Войдя в гостиницу сразу же столкнулись с хамством и неуважением к гостям со стороны администратора (мужчина работал 31.08.2017). Во-первых, он не удосужился поздороваться с нами, во-вторых на вопросы о заселении, молча протянул формуляр для заполнения и злобно проговорил заполняйте.(обратились к нему по-русски, он ответил по-английски, сделал вид, что не понимает по-русски, хотя все надписи в гостинице написаны на трех языках, включая русский. Это указывает на то, что персонал гостиницы обязан знать русский язык.)

Что касается номера, то здесь претензий нет. Он был чистым и красивым, очень удобная кровать, приятное постельное белье. Из недостатков: специфический запах в номере и ванной комнате.

Отдельно хочется отметить агрессивно настроенный персонал в ресторане. Мы пришли в ресторан в обеденное время, решили заказать комплексный обед. Сев за столик, оказалось, что нужно самим идти к барной стойке и брать меню. Взяв меню, долго ждали официантку. Когда та подошла, чтобы принять заказ, оказалось, что в основном меню комплексный обед не был включен. Мне самой пришлось опять идти к барной стойке, чтобы взять другое меню. Комплексный обед был расписан только на литовском.На мою просьбу объяснить, что это за блюдо, администратор ресторана быстро перевела названия блюд, а когда я еще раз переспросила, та раздраженно фыркнула "Что тут непонятного?!" Не успев доесть еду, официантка уносила из-под носа тарелки.

Несколько слов о бассейне. Все чисто, красиво и аккуратно, но температура воздуха в помещении была +30. При такой температуре, люди долго не могли находиться в бассейне.

Ну, и конечно же, мы не можем не отметить работу девушки-администратору, которая работала 01.08.2017, лично ей мы выражаем благодарность! Приветливо встретила нас утром перед завтраком. Свободно общалась на русском.

Так как мы пробыли там одни сутки (ребенок подхватил кишечную инфекцию), впечатления о санатории противоречивые.

Мы уж точно туда больше не поедем.