Отзыв на Panorama 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
1
1
1
Клиентоориентированность полный ноль. Я, конечно, сама допустила ошибку в датах при брони(нужна была бронь на 15.08-17.08 а забронировался номер с 15.08-17.09 возможно ошибка была с моей стороны,а возможно на сайте произошел сбой,чего я конечно не докажу никак), но сразу я сразу же связалась с техподдержкой «островка». Нужно было поменять даты брони , островок сказал делайте отмену и мы сможем начать переговоры по возврату хоть какой-то суммы, сделала отмену, после отмены отель отказался вернуть хоть что-то и поменять даты заселения, и восстановить бронь обратно тоже отказался. Отелю я также отдельно написала - тишина. То есть я кому-то просто оплатила номер. Класс. Ни один отель так наплевательски бы не отнесся к клиенту
Автор: NastaiaR
Дата публикации: 17-08-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Panorama
15.07.2024 
Уже не первый раз останавливаюсь в этотм отеле. Все отлично. Удобное расположение, чистые номера. Спасибо!
Подробнее
02.07.2024
Обслуживание падает! Мою пожилую нездоровую маму даже не пустили через дверь, когда она спросила, может ли она сидеть в зале в тепле, пока мы ждали остановки нашего шаттла перед входной дверью отеля PANORAMA! Ее отправили "найти место на вокзале" нулевой звездой
Подробнее
18.06.2024
Мне посчастливилось получить номер более высокой категории, который дал мне номер хорошего размера, хорошо оборудованный, а в ванной комнате, похоже, был недавно сделан ремонт. Завтрак, к сожалению, был не таким впечатляющим, но удовлетворительным. Расположение хорошее для «старого города».
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
25.12.2025
Остановились в этом отеле и остались вполне довольны. Это крепкая, качественная «пятерка» среднего уровня
Подробнее
24.12.2025
Понравилось: Размещение, завтраки, чистота - все было хорошо.
Магазины недалеко, пляж тоже.
Завтраки
Подробнее
24.12.2025
Отлично расположение, центр в 10 минутах, вокзал в 7 минутах. Неплохой завтрак
Достаточно шумно, немного
Подробнее
24.12.2025
Отель прекрасный!
Очень вкусное,разнообразное питание.
Большая территория,гости могут пользоваться
Подробнее
24.12.2025
Сервис у отеля очень хороший, охрана бдит 24/7, уборка по запросу, на все замечания реагируют очень
Подробнее
