Отзыв на Semarah Hotel Lielupe Spa & Conferences 3

Сразу скажу - я сам работаю в московской сети отелей и знаком со стандартами обслуживания в 3* и 4* отелях.
Озвучу основные "+" и "-"
Отель расположен в тихом районе Юрмалы в 10 минутах неспешной ходьбы от жд станции Булдури.
Поездка на электричке на двоих туда-обратно выйдет в 5.46 евро.
До моря от отеля и вовсе 3 минуты пешком.
Номера чистые, достаточно просторные для стандартной категории в которой мы проживали.Есть балкон - так что утром можно выйти подышать морским воздухом или же посидеть там вечером (стоят столик и раскладные стулья).
В номере хорошее освещения, достаточно розеток и даже 2 USB порта для подзарядки гаджетов.
Душ, раковина, санузел - всё новое и чистое.
Персонал в целом приветлив и рад помочь.
Но это в целом.
Были и свои "косяки":
Насколько я понял - сотрудники на стойке приёма и размещения работают сутками и, когда мы заезжали девушка-администратор уже была уставшей и не в духе.
Попросили оставить багаж пока ждём заселения (приехали в 12 00), нам открыли багажную комнату, но при сдаче багажа не выдали никакой квитанции.
Позже, когда забирали чемодан, нам просто открыли багажную комнату и спросили какой чемодан наш.
Сомнительная безопасность хранения багажа.
В лобби баре минут 15 ждали, пока нам принесут меню, т.к. одна единственная официантка не успевала обслужить все столики, а бармен флегматично делал кофе и не обращал внимания за тех, кто не сидит у барной стойки.
Меню ресторана и бара - весьма скудное для отеля такого уровня.
Учитывая то, что отель позиционирует себе как "оздоровительный" - в меню отсутствуют какие-либо "оздоровительные блюда" для, например, спортсменов.
Кофе и вовсе пережженный - в итоге вместо того,чтобы брать кофе за 2.30 евро в отеле, покупал его в магазине у станции за 1.35 и он был там вкуснее! :)
Хотя, завтрак "Шведский стол" очень разнообразен - тут каждый найдёт чем себя побаловать.
Музыка в ресторане, что утром, что вечером откровенно раздражает и не даёт расслабиться.

Нам "не повезло" с проживанием.
За 3 дня до выезда в отель заселились 2 группы - латвиская молодёжная сборная и группа немецких туристов (человек 60), а в пятницу заселилось много пар с детьми.
Как следствие - в ресторане было не протолкнуться даже в 8 30 утра и ОЧЕНЬ шумно.
Кухня не всегда справлялась с пополнением "шведки",а клининг не успевал убрать номер до 15 00.
В бассейне никто не следит за тем, чтобы все плавали в шапочках.
Но в целом - остались довольны!

Проживали в отеле с 28.08 по 03.09.2017