Отзыв на Baltic Beach Hotel & Spa 5

Решили отметить день рождения. Приехали на два дня. Бронирование номеров, заказ праздничного ужина делали онлайн, служащие отеля оперативно предоставляли информацию, все оформили быстро, что вселяло надежду, что все пройдет на высшем уровне. Но по приезду начали сталкиваться с трудностями. При заезде некоторых наших гостей не пускали на стоянку, уверяя, что парковка не оплачена и просили освободить дорогу и не мешать другим гостям заезжать. Только после скандала пошли выяснять, оказалось у работника на парковке нет данных о наших машинах и оплате парковочных мест. Номера в гостинице попались на первом этаже, куда надо было спускаться и подниматься по крутой лестнице, что доставляло трудности, так как некоторые гости были преклонного возраста (80 и 84 года). Для отеля 5* в номерах много дефектов и повреждений (плитка, душ, освещение), для гостей у нас было забронировано 6 номеров. Персонал отеля вежливый и отзывчивый. Очень понравился СПА центр и СПА процедуры. Также хорошо провели время на пляже. В зоне лежаков персонал был внимательным и отзывчивым.
Неприятно удивило обслуживание в ресторане отеля VIEW Restaurant – Seafood & Grill, долго ждали пока принесут блюда и напитки.