Отзыв на Mercure Riga Centre 4

Сам отель находится в очень удобном месте. Торговый центр находится совсем рядом.
Номера в порядке.
Но обслуживание клиентов совсем не хорошее. В отеле с такими высокими стандартами имеется базовое обслуживание номеров. Когда вы звоните им, никто не берет трубку ни в службе обслуживания номеров, ни на стойке регистрации. Стойку регистрации практически невозможно найти, и они грубы.
У нас была проблема с кондиционером, и никто на стойке регистрации не помог. Они просто продолжали говорить нам, что кто-то придет и проверит, но они так и не появились, нам пришлось бодрствовать всю ночь.
У нас также была проблема с ванной, так что, по крайней мере, кто-нибудь должен прийти и помочь нам переложить багаж, который они только что дали ключи.
И самое странное то, что когда число гостей в отеле увеличилось, они остановили станцию с живыми яйцами, сказав, что шеф-повар в отпуске.