Отзыв на Pie Veca Kaleja

Мы бронировали отель через booking с круглосуточной стойкой регистрации и написали, что из-за очередей на границе мы приедем после полуночи. К сожалению очереди на границе были огромные, и мы приехали только к 4 утра. Найти никого не получилось, никакой круглосуточной стойки регистрации не было, мы дважды из роуминга с промежутком мин в 15 звонили в отель по указанному ими для связи телефону. Нам никто не ответил. Обошли всю территорию, света в домиках не было, будить гостей мы не стали. После 40 минут ночью поисков персонала отеля, мы уехали искать другой отель, чтобы хоть несколько часов поспать. За много лет бронирования через booking.com мы первый раз столкнулись с такой ситуацией. При бронировании я указывала свой телефон. Отель мне не звонил и не писал по email. Еще и телефон выключили, зная, что к ним должны приехать ночью гости. Учитывая, что отель находится в деревне, а не в центре города, остаться ночью на улице было крайне неприятно.