Отзыв на Timton Jianguo Hotel Sanya 5

В настоящее время отдыхаем в этом отеле. Позиционируется как 5 звёзд. Попали в него на 17 дней чартером. Было очень выгодное предложение за небольшие деньги. Теперь по- порядку: приехали ночью. Поселили быстро. Отдыхаем практически всегда в пятерках, реже в 4 звезды. Знали, куда едем, и что за эти деньги претензий минимум.
На балконе были окурки, весы не исправны. Номер на двоих, а стул на балконе один. Муж сник. Утром пригласила уборщиц, все отмыли и починили. Полы мыли щетками. Все заблестело. Постели чистые. Халаты и полотенца белоснежные. Все принадлежности на месте. Теперь к номеру претензий нет. Хороший бассейн. Не работал правда 3 дня, чистили. Когда налили воду, решили обрезать гнилые ветки от пальмы. Опять все в воду упало. Ничего, прибрали. Кроме менеджеров работать в отеле никто не хочет!!! Настолько ленивы, как будто мы едем не за свои деньги. Парень у бассейна сидит столбом. Кое как выудили у него полотенца, попросили вытереть стол и поменять урну с мусором. Стол не вытер, урну поменял на другую, такую же с мусором. Пришлось обращаться к менеджеру, проблема мигом устранена. Джакузи рядом с бассейном не работает. Извинились, сказали, что сломано. Маленькие фонтанчики тоже не включают. Музыки днём нет. Бар на бассейне не работает. Ребята, так вы и не будете зарабатывать деньги для отеля, когда сервис на 2. Вам нужно сменить персонал и включить те услуги, которые входят в описание. Завтрак нормальный, чисто китайский. Но мы без претензии. Ванна на балконе приятная мелочь. Каждый день купаемся после моря с бокалом вина. Прикольно. Море через дорогу. Море тёплое и чистое. Вход песчаный, пологий. На песке стоять невозможно. Мошка жрет. Опять же, если выходить на берег напротив отеля, тяжело. Проходишь по кустам. Можно же рабочим отеля, опять же по приказу менеджеров окультурить эту дорожку. А не по булыжникам и траве скакать. Ведь купаются люди из вашего же отеля. Я понимаю, что идти 2 минуты, но вы же имеете 5 звёзд. Там же растёт пальма с полусгнившими кокосами. Как раз на тропинке. Одна такая. Так срежьте их. Отвалятся кому нибудь на голову. Опять же постояльцам из вашего отеля. Так, что вывод один- или меняйте команду обслуги, чтоб лучше убирали номера и выполняли свою работу. Или отель ваш будет умирать. А он в принципе неплохой. И ещё просьба: опрыскивать от москитов территорию бассейна и маленький участок пляжа. Тогда туристов будет куда больше.