Отзыв на The Ritz-carlton, Sanya 5

Плюсы: При заселении предложили ванную с пеной.
Каждые два дня приносили фрукты и ракушки. Приятно.
Клининг каждый день. Персонал в целом очень приятный и обходительный.
Вид на море бесподобный.
Неплохие завтраки.
Красивая и ухоженная территория.

В номере пахнет сыростью как в сарае. Предложили дегидратор, сливал воду с него каждые часов 5-6. На запах сырости особо не влияло, но зато влажность снижалась с 70 до 50.
Номер повидавший виды, небольшой косметический ремонт бы не помешал.
В отеле 5 звезд персонал практически не говорит по-английски! Это был очень тяжелый опыт и, пожалуй, самый крупный минус объекта. Особенно, когда администратор не говорящий по-китайски заверил меня, что мне должен вернуться депозит в размере 2000 CNY, а англоговорящий объяснил, что это налоги. До сих пор не знаю кому верить, но буду рад если что-то да вернется)
Мне сюрпризом отправили посылку, она дошла до отеля, но у отеля нет опции уведомлять гостя о получении ими посылки! Пришлось возвращаться в день выезда из аэропорта на ресепшен, где посылку искали еще около 20 минут. Этот момент явно надо подтянуть и уведомлять гостя о получении.
Довольно дорогие услуги Laundry. Над пятнами не заморачиваются - постирали-освежили-погладили, пятна остались.
До пляжа ехать на электрокаре 2 минуты или 5 минут пешком. Не проблема, но имейте ввиду - «дойти до конца территории отеля и вот он лежак» - нет.
В отеле совершенно нечем заниматься вечером. Концепция семейная, безусловно, но тоже имейте ввиду. До ближайших хороших баров/клубов около 30 минут на такси.