Отзыв на Sheraton Sanya Resort 5

Отдыхали в отеле Sheraton Sanya Resort в ноябре 2015 года.
У отеля красивая, ухоженная и чистая территория.
Отличные завтраки.
Хороший бассейн.
Чистая пляжная зона.
Это из плюсов все.
Конечно, для пляжного отдыха этого вполне достаточно, но для пятизвездочного отеля хотелось бы чуть больше.
Уборка номеров очень средняя, убирают номер один раз в день, вечером полотенца не меняют (только по просьбе). При уборке могут не положить чистые полотенца, могут забрать халаты и не положить чистые и т.д.
Конечно, по вашей просьбе все принесут, но это напрягает, т.к. обслуживающий персонал не знает английского языка.
Заказать еду в номер смогли, потратив целый час: сначала не могли принять заказ, искали сотрудника со знанием английского языка, потом оказалось, что меню в номере не соответствует меню ресторана, потом ждали, когда нам принесут правильное меню и только после этого, при личном присутствии сотрудника ресторана, получилось сделать заказ.
В номере темно, при всем включенном свете, вечером читать книги в номере не удобно.
Розетки в номере все разбитые, до них страшно дотрагиваться.
На пляже лежаки встречаются сломанные, полотенца рваные и застиранные.
Отель ориентирован на китайских туристов, так как они в основном являются гостями отеля.
Персонал отеля доброжелателен.
Мы отдохнули хорошо, но вернуться в отель желания нет.