Отзыв на Resort Intime Sanya 5

В начале апреля вернулась с отдыха в данном отеле.
напишу всё так, как есть, без прикрас и восторгов.
Реально.
Это именно такой отзыв, который бы хотелось прочитать лично мне перед поездкой.
Итак....
Отель.
Отличное расположение.
На берегу, и в то же время вся инфраструктура буквально за отелем.
Ехать не надо, всё в пешей доступности.
Номерной фонд неплохо сохранился, всё вполне ещё годно к использованию.
Внутри отеля красивый интерьер, цветы, попугаи в клетках.
На первом уровне кафе и рестораны, есть кафе и на втором уровне......только вот если вы пришли не на шведский стол, а просто попить кофе/коктейль, то будет немного проблематично....вас просто не поймут.
Нужно ткнуть очень точно в надпись и картинку, тогда вам продадут то, что вы просили, даже и не с первого раза.....Ни английского, ни русского персонал не понимает.
Может только мне не повезло, не знаю.....
Теперь по номеру.
Не могу сказать точно, кто виноват- TEZ TOUR или отель, но получили не то, что заказывали.
Мы взяли Делюкс Оушен Вью, на троих взрослых, т.к дочь у нас 160см (что по китайским меркам взрослый человек) ну и по возрасту 13-тоже не ребёнок....Дали номер 604А....Это вид очень очень боковой на море и на дорогу и ближайшие корпуса.
Точно не то, что заявлено в туре.
Пошли просить поменять сразу, чтобы уж вещи не распаковывать......Тут проблема- нам отвечает гид "Володя"(никнейм китайца), что номер соответствует заявленному...С третьей попытки всё таки удалось поменять на 714В. Вида на море больше, но вот место для третьего взрослого отсутствует.
Есть такая тахта что-ли- детский кораблик какой то, при положенной экстрабед.
Попытались снова задать вопрос- где же спать то?
Сказали-ничего больше не ждите- спите на кораблике.
Так и положено.
Вот вам и Оушен Вью для троих взрослых.....Дочь хорошо, что не больше 160см, а то бы просто не влезла.
Но это не всё.
В номере всё на 2 персоны.
И спать пришлось на 2 полуторках втроем.
На следующий день , оценив это неудобство, снова обратились на рецепцию.
Там , как и сказано выше-никто ничего не понял.
Тут нас спасло собрание, которое проводит Мухаммед, представитель Тез Тура.
Мы всё рассказали, обещал разобраться.
Время уже к 16ч (Мухаммед уходит после 16ч) -мы снова к нему- при нас он всё повторил "Володе", тот позвонил куда-то- и нам наконец то заправили постельным бельём этот кораблик и дали одеяло.
Подушку так и не дождались, как и кружки, щётки.....На третий день, поймав уборщицу знаками показали, что на троих!!! Принесла воду на троих...