Отзыв на Palace Resort Yalong Bay Sanya 5

Мы приехали на новогодние праздники в этот отель через небольшую турфирму, которая оплатила отель через букинг.
У нас была компания из 4х человек (две пары) и мы забронировали номера с видом на озеро.
По приезду на ресепшене подтвердили бронь, взяли депозит в 400$, после чего сказали, что номера не готовы, но могут нам предложить такие же с детскими рисунками на стенах.
Нам это не нужно было абсолютно и помощник на китайском договорился, что нам предоставят за туже цену виллу на 4х, но нужно подождать пока ее уберут.
Дальше веселей.
После того как мы посмотрели виллу, на ресепшене заявили, что не могут принять оплату отеля через букинг и что нам нужно оплатить всю сумму наличными им до заселения.
После споров длинною в 4ре !!! часа мы отказались у них останавливаться, на что нам сказали, что депозит не вернут, потому что пока мы спорили они могли бы сдать виллу кому-то другому!!! В итоге нам пришлось заселиться, оплатив повторно всю сумму за отель, чтобы не терять хотя бы эти бедные 400 долларов.
Сам отель ничего особенного, как азиатская 3-4ка.
У нас была вилла люкс с собственным бассейном и отдельными завтраками.
Предполагаем, что в обычных номерах все еще хуже.
На вилле было 2 стула, и на просьбу принести еще 2 стула (так как нас четверо) они сказали НЕ ПОЛОЖЕНО)))
Отель довольно грязный, персонал не говорит и не понимает по-русски и по-английски.
Находится на второй линии, но недалеко от пляжа.
Завтраки китайские (лапша, димсамы и тп) Из европейского меню возможно было есть только кашу, отварные яйца и вафли). Скудный выбор фруктов. 4ре куска сыра будите ждать 30 минут.
Территория грусть, не зеленая, довольно маленький бассейн, в котором нет подогрева.
Были в трех других отелях данной категории в ялонге, персонал говорит на русском и английском языках, есть бассейны с подогревом, большие зеленые ухоженные территории.
Вообщем не берите этот отель, хоть он действительно практически новый (около 4х лет), он уже весь пошарпан.
Сама вилла хорошая, но тоже грязная, с потеками вина на обоях и местами плесенью.
Думаю, за теже деньги можно найти что-то поинтереснее на побережье.
И конечно, НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ его через букинг и тем более не оставляйте в отеле данные своей карты и депозит, пока не убедитесь, что все в порядке с заселением.