Отзыв на Ocean Sonic Resort 5

Отдыхала в отеле в конце июля начале августа после посещения Пекина и Шанхая и перед полетом в Гонконг.
Номера очень хорошие, интересная мебель, удобная кровать, есть миникухня, огромный балкон с ванной на нем, но сколько мне в отеле всего не додали....
Два дня забывали оставить бесплатную воду, шампунь и гель для душа давали в одном экземпляре, вместо двух, лосьон для тела вообще через день только оставляли, если горничную не застанешь, ванную нужно было напоминать, что бы почистили, один день халаты положили без поясов, я вышла из номера и показала, что нет пояса, так горничная мне вытащила пояс из грязного белья.... я пальчиком ей погрозила- ноуноу
Английского персонал не знает.
Очень мало, кто из них здоровается и улыбается.
В один день у бассейна меня застал неожиданный ливень, так очень долго пришлось звать служащего с зонтом, что бы проводил меня до корпуса.
В ресторане на ужине мне отдали чужой ключ от номера, я не проверила книжку, пришла к себе, а ключ не открывает номер, открыла конверт, а там два ключа, положили чей то чужой.
Пришлось срочно звонить гиду, не дай Бог что то пропало бы в номере от которого ключ подкинули.
Официанты английский тоже не понимают, я ужинала в ресторане, где не было меню по русски,с трудом в смене нашли мальчика, который смог со мной объясниться по английски.
Иногда встречались продвинутые менеджеры среднего звена, которые пользовались переводчиком в смартфоне.
На ресепшен все очень медленно, хорошо, что я заселялась с гидом,потому что у меня был оплачен полупансион, а мне предложили только завтраки.
Выяснения заняли более часа и в первый день мне не дали ужин, предложив его компенсировать обедом в день отлета.
Пляжных полотенец я ни разу не получила.
На пляже видела только один день, что они были.
При поселении спросила у гида про пляжные полотенца, он сказал, берите из номера.
Про еду ничего плохого сказать не могу.
Меня всё устраивало,на завтраке были и йогурты, и яичница, и сыры, колбаса, сосиски, бекон, рыба, курица, пельмени , овощи, хлопья, и много китайской еды.
Кофемашина, выпечка, много фруктов.
На ужин был шведский стол и возможность самой варить креветок и крабов, малюсков
Вообще можно было готовить суп.
Это очень забавно.
Были молодые кокосы, вино, пиво.
Со второго дня персонал стал ставить для меня отдельный стол, что бы китайцы не садились со мной, и сразу приносили мне европейские приборы.
В отеле очень красивый парк и интересные интерьеры, но сервис нужно подтягивать и персонал обучать.
Пляж через дорогу, но есть подземный переход с лифтом.
На море сильные волны, все 6 дней висел красный флаг и плавать было невозможно, а накануне отлета вообще был тайфун.
Так что в летние месяцы пляжный отдых на Хайнане противопоказан.