Отзыв на Intercontinental Sanya Resort 5

Современный отель, большая территория, красивый номер, красивый вид из номера, хорошее расположение в тихом районе на берегу тихой и не многолюдной бухты Сяодунхай. Район настолько тихий, что на пляже и в окрестностях отеля людей практически нет, прогуляться некуда

Не приветливый при заселении персонал, который не знает языков. Странные манипуляции с забронированным номером, который оказался "занят" и нам предложили другой - тёмный, на выселках, с запахом сырости. А потом (после нашего отказа) долго искали другой подходящий номер, хотя отель был практически пустой. !!! Обман, лохотрон и развод с питанием. Нами был забронирован и оплачен номер на 3 чел. с питанием: завтрак+ужин. Однако в отеле отказались предоставлять ужин третьему человеку, требовали доплату (примерно 20 т/р). Данная ситуация была урегулирована только после обращения и вмешательства специалистов Booking.com. Вместе с тем, каждый день перед ужином приходилось вновь доказывать персоналу, что ужин оплачен на 3 чел., Однако по факту приносили ужин на 2 чел. Из 7 дней в отеле 2 дня на ужин был шведский стол. к которому вопросов нет, 5 дней на ужин давали один и тот же набор: какие-то грибы в слизи, такие-же зелёные "огурцы", ракушки, рис, жареные кусочки курицы с острым перцем (мало курицы и много-много перца), стакан тёплой воды. Всё. Каждый день одно и то же, без возможности выбора. Первый день это вызывает интерес, второй - недоумение, третий - грусть, четвёртый и последующие дни - злость. Однозначно: стоимость проживания в отеле не соответствует объёму и качеству предоставляемых услуг. Если не хотите разочароваться в ожиданиях и испортить отпуск своей семье - выбирайте другой отель.