Отзыв на Grand Metropark Resort Sanya 5

Мы останавливались на вилле с бассейном. Вилла отличная. Мне не показалось что мебель уставшая. Проблем общения в отеле почти не возникло. Уборка каждый день идеальная. На вилле есть бокалы, чайный набор, глубокие и плоские тарелки. Нормальные ужины, если день выходить из отеля. Есть меню подушек: я брала гречневую и ортопедическую. Красивая территория вокруг. Если брать виллы дороже, то там будет потрясающий вид.

1. Нас поселили почти в самую дальнюю часть. Было очень далеко идти до ресепшена, иногда ездили на электокаре.
2. сам отель находится очень далеко как от моря так и от еды. Идти до моря минут 20 там же есть небольшая улица с едой и супермаркет. До большой улице еды идти минут 40…
3. На пляж возят электрокары раз в 30 мин. Иногда НЕ возят. У нас была ТРИЖДЫ ситуация, что электрокар просто не приезжал. Но зато как вне графика отвезти людей на пляж (естественно не иностранцев) так пожалуйста. Проще было брать такси и не зависеть от графика, или другой отель.
4. Байк на ресепшене стоит 100 юаней в сутки.
5. Если у вас вдруг возникнет в номере проблема и вы захотите ее решить, то тут в игру вступит языковой барьер, который до этого не ощущался. У нас сломался кондиционер и что-то случилось с бассейном. Мы позвонили на ресепшен и там девушка, которая говорит на англе нам помогла. Кондиционер почили, а вот бассейн сказали, что не смогут и мы не должны там купаться. Мы попросили поменять номер и нам сказали, что смогут это сделать завтра в 12:00. Окей. Когда мы подошли в 12:00 на ресепшене вообще были не в курсе, что мы хотим поменять номер… Нам сказали подождать до 14:00, затем до 15:00. А потом мы снова позвонили и пообщались с девушкой на англе. Нам сказали ждать 17;00… Это просто отвратительно. И в 19:00 мы наконец-то заехали в номер. Может он был готов и раньше, но мы ушли на пляж. И нам просто предоставили номер. ПРОСТО НОМЕР И ВСЕ. Я была жутко злая и написала в личку отелю на букинге. В качестве извинений нам предоставили ужин в рестике отеля.
6. В новой вилле после джакузи мой белый купальник превратился в зеленый.