Отзыв на Grand Metropark Resort Sanya 5

Жили на вилле с двумя спальнями, номера уютные.

Жили на вилле.
Меню в ресторанах ориентировано на клиентов из Китая только.
Информация в отзывах об "шикарной кухне" не подтвердилась, выбор за завтраках и ужине очень скудный, поэтому ужинали в основном в других отелях.
Отсутствие персонала, владеющего английским или русским языком.
Общение с помощью переводческих приложений на смартфонах очень затруднительно.
Персонал не доброжелательный.
Примеры: Попросили открыть зонт от солнца возле бассейна - отказали и не позволили открыть самостоятельно, через десять минут подошли китайские туристы, для которых зонт был открыт незамедлительно.
Вызов такси с помощью персонала в лобби практически не возможен под разными надуманными предлогами.
Заявленный отелем бесплатный трансфер из/в аэропорт не возможен, сделали вид, что не понимают нас.
Уборка в номерах символическая, без влажной уборки, плюс через раз забывали положить питьевую воду и прочие принадлежности.
Мягкие коврики в комнатах выглядят очень "уставшими", требующими замены.
При посещении других отелей, для ужинов (Шератон, Мариотт, Хуалюкс, Пульман), получали очень доброжелательное отношение со стороны персонала, в том числе возможность общения на английском и вызова такси без проблем.