- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
Отели
Шанхая
Шанхая
- Всего (545) Перейти>>
Погода
в Шанхае
в Шанхае
-
Сегодня: 15 °С
Прогноз
Курорты
Китая
Китая
Отзыв на Ssaw Hotel Shanghai 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
0.5
Первое впечатление обманчиво!Внутри отеля красиво.Вкусные завтраки, больше ничего хорошего.Воровство, отношение отеля к решению ситуации - отвратительно!
После уборки горничной нашего номера, мы не смогли найти пакет с сувенирами, который привезли с собой из Пекина и Сиань.Обратились на ресепшен к сотрудникам отеля и тут началось интересное.Сначала они говорили, что горничная имеет право выбрасывать мусор только из корзины, что личные вещи трогать и брать запрещено!Но наши вещи в номере перекладывали и пропал пакет с сувенирами и подарками.Потом оказалось, когда посмотрели камеры, что горничная взяла пакет, рассортировала содержимое и выбросила содержимое в мусор.Сутки с нами не могли договориться.Сначала сами предложили компенсацию, но услышав сумму, которая была потрачена на подарки, пошли в отказ.В итоге в мусоре с бумагами, удалось восстановить фотографии с Китайской стены и ВСЕ! Реакция отеля и решение ситуации по вине их сотрудника просто выходит за рамки понимания.Уже прошел месяц, как мы вернулись домой, но вопрос хоть с какой-то компенсацией так и не решен.Отель отказывается компенсировать потерю.Выбросили личные вещи и не несут никакой ответственности!А если бы там были документы?Украшения?? Ведь содержимое не восстановить, для нас это бесценно!Вот и думайте сами, стоит ли вам останавливаться в таком отеле, в котором нужно вещи хранить под замком в чемодане и бояться не найти их после уборки.Больше всего возмутила клиентоориентированность администрации отеля.Точнее ее отсутствие!Ничего не решают, уходят от ответственности.
После уборки горничной нашего номера, мы не смогли найти пакет с сувенирами, который привезли с собой из Пекина и Сиань.Обратились на ресепшен к сотрудникам отеля и тут началось интересное.Сначала они говорили, что горничная имеет право выбрасывать мусор только из корзины, что личные вещи трогать и брать запрещено!Но наши вещи в номере перекладывали и пропал пакет с сувенирами и подарками.Потом оказалось, когда посмотрели камеры, что горничная взяла пакет, рассортировала содержимое и выбросила содержимое в мусор.Сутки с нами не могли договориться.Сначала сами предложили компенсацию, но услышав сумму, которая была потрачена на подарки, пошли в отказ.В итоге в мусоре с бумагами, удалось восстановить фотографии с Китайской стены и ВСЕ! Реакция отеля и решение ситуации по вине их сотрудника просто выходит за рамки понимания.Уже прошел месяц, как мы вернулись домой, но вопрос хоть с какой-то компенсацией так и не решен.Отель отказывается компенсировать потерю.Выбросили личные вещи и не несут никакой ответственности!А если бы там были документы?Украшения?? Ведь содержимое не восстановить, для нас это бесценно!Вот и думайте сами, стоит ли вам останавливаться в таком отеле, в котором нужно вещи хранить под замком в чемодане и бояться не найти их после уборки.Больше всего возмутила клиентоориентированность администрации отеля.Точнее ее отсутствие!Ничего не решают, уходят от ответственности.
Автор: Татьяна
Дата публикации: 26-10-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ssaw Hotel Shanghai
08.10.2024
Шикарный отель в центре города рядом с метро. Огромный номер с раздвижной перегородкой ( получается две комнаты) , огромная ванная комната с окном и шикарным видом, с душем и ванной . Все очень стильно и комфортно. Очень удобные кровати с отличными постельными принадлежностями. Халаты, тапочки, чай
Подробнее
24.09.2024
Отличное расположение отеля: неподалёку набережная Вацтань, прямо за углом от отеля бары и рестораны, в 5 минутах метро
Очень чисто
Большой просторный номер, просторная ванная
Отличный вид из окна
Отличный разнообразный завтрак. Европейский завтрак
Приятный персонал
Есть старая мебель (видны трещины
Подробнее
25.08.2024
Понравилось: Отель прекрасно расположен, 3 мин пешком до метро, минут 15 до Набережной, на метро и следующая остановка Нанкин роуд( улица магазинов). В отеле на ресепшене прекрасные сотрудники, готовы помочь, разместили быстро, залог не брали. Удобная кровать, подушки. Каждый день приносят в номер воду
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
02.12.2025
Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает
Подробнее
01.12.2025
Прекрасный отель!
Еда вкусная и разнообразная, есть еда для детей, также в любое время можно было
Подробнее
01.12.2025
Замечательный отель.
Месторасположение: до метро 7-10 минут, рядом целый квартал: супермаркет spinneys+
Подробнее
01.12.2025
Роскошный новый отель.
Красивый антураж, можно сделать обалденные фото для Инстаграмм.
Питание на отлично
Подробнее
01.12.2025
Очень красивая вилла.
Номер, общая зона где проходит завтрак.
Все выглядит как будто ты находишься в
Подробнее



